厦门信达福特机场4S店，涉水没修好导致发动机爆缸，至今尚未修好

阿拉蕾 2024-01-08

已完结

车辆福特福克斯，闽DK****08 2023年9月6日在厦门集美因暴雨涉水， 在厦门信达福特机场4S店进行维修 维修后发现发动机严重异常怠速抖动， 几经和4S店反馈处理后最后在2023年11月30日晚行驶路程中发动机爆缸，始终不承认维修方的责任，诬告车主未在4S店保养，车主保养不当使用劣质机油导致。 保险重启涉水理赔，2023年12月4S店报价需要更换发动机总成，后面多渠道沟通无发动机总成，需要更换配件进行发动机组装，至今已经一个多月的时间一直拖延时间，不及时维修。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-23 08:00:16

处理结果

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平台跟进

2024-01-09 17:46:38

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-08 19:56:06

用户发起投诉

2024-01-08 19:51:25

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