投诉北京市大兴区西红门加州健身拒开发票
网友保保_d6b8c295
已完结
本人于2022年开始报名加州健身的私教课，课程正在使用，课时并未消耗结束时，教练以“帮我冲业绩”的说法要求本人续课，我本人表示同意并微信转账，而后并未开具发票。两次缴费后，于2023年11月初，教练在上课过程中，向我介绍店铺有双11活动，请求我帮他续10节课的费用冲业绩（此时我之前办的卡并未使用完），课程单价460元每节，并且还有一项特殊费用（说这次冲卡必须要先交一个会籍卡费几百元），总价4680元（未开发票），缴费前我与教练口头沟通过，本人明年或后年可能去外地，到时候离开西红门，不方便上课，教练非常明确的表达，到时候上不了课随时给我退费，让我放心！但是，本人于2024年1月8日跟教练沟通，本人近半年有事不能上课，要求退课时费，但教练却说，退费有两种办法，一是要扣除百分之三十的费用，而且费用要两到三个月到账，第二种就是让我自己去网上卖卡，卖多少钱是我自己的事，而这些情况在办卡和中途交费时健身房和教练都没有跟我说明！本人不同意教练和健身房的退款办法，要求必须全额退款！
投诉进度
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处理结果
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