投诉江苏大乾门教育科技集团有限公司退款纠纷
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已完结
2024年1月7日上培训课时弹出了续费培训链接,我当时带着耳机睡着,儿子拿着我手机点进去链接看到指纹以为是用指纹能打开手机玩,拿着我的手在支付付款时用指纹支付了19800元到大乾门培训机构账户,我当时想着交了钱也不可能给我退就只能继续培训,后来指导老师发来链接要我签电子合约,我再想我还没签合同,作为消费者这支付的费用应该是可以退还给我的,我就要求对方退费,但对方以各种理由不给退款。我觉得对方侵犯了消费者权益,请求退还给我学费。