投诉维修公司深圳市光明区新鹏源电器维修中心虚报开关价格，要求退款和赔偿

网友保保_4KccE4As 2024-01-10

已完结

时间：2023年12月26日 00:45-03:16 地点：上海市闵行区浦江镇街道永跃路782弄永康城佳兴苑1号楼1001 事情经过：家中电闸短路，寻找维修公司上门维修，经沟通后被告知需要更换所有空气开关和相关电线，作业中未提前告知空气开关的价格，在维修途中提及价格，原话：“我们这个小开关200，大开关是小开关的3倍”。在事后结算我才知道，分开关要收我285/个（和他说的200元有相当大的出入），总开关为855元。当时我并不了解开关的价格，所以对此事作罢。后来我去网购平台查看开关价格，相同型号开关平均价格为47元，总开关价格为185元。诉求：需要商家三倍赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-05 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-03 18:16:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-10 00:57:02

用户发起投诉

2024-01-10 00:53:10

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