投诉颉远国际教育退款纠纷

网友保保_Jl0YRWkN 2024-01-12

已完结

诱导消费分期报名了颉远教育的专本自考报考课程，6980分期付款，考了两次 课程并不能紧贴自考考点，对课程不满意，且并未消费本科部分也尚未开通本科课程，？要求至少退还本科部分一半费用，协商退费被告知要按照法大大合同流程走，到报名当时未签订任何合同，去查看都是单方责任条款，也并没有我自己的签名。 请求退还本科全部，以及专科部分费用。 已参加两次考试，只有三科通过，按照合同要多次考试不通过且刷课百分之八十以上才能申请，哪有那么多时间浪费在考不过的考试上 由于手机坏了一次，这里查不到更多的截图和交易截图了，抱歉

投诉进度

平台自动完结

2024-02-26 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-12 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-12 06:39:35

用户发起投诉

2024-01-12 06:36:58

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