明确违约的退费和手续费标准 网友保保_sdDm8rXQ 2024-01-14 已完结 报名专升本课程,后来我需要调换专业,不给换专业,态度恶劣。最后协商退学,结果违约金和手续费收费不合理,我才开课三门。结果扣除我一半的费用。 投诉进度 平台自动完结 2024-02-29 08:00:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-14 16:00:03 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-01-14 11:43:03 用户发起投诉 2024-01-14 11:41:38 展开全部