商品质量问题,要求退款赔偿
小火
已完结
商品当时2799,在使用不到半年时间,突然裂开,发现是电池鼓包造成的裂开,当心电池会爆炸,一直不敢触碰,售后一直无法找到对接,在近期找到对接的业务员,给了个地址说寄去维修,商家在收到货后,以超出时间为由拒绝维修,后告知离一年的维修时间还没没到呢,又以快递收货时屏有裂开为由让我们自己联系快递,如果屏真的有问题,收货时为什么不在验收之后打开确认再收货,现在对此品牌服务,售后质量产生了极大的恐惧,麻烦退款。
投诉进度
展开全部
小火
商品当时2799,在使用不到半年时间,突然裂开,发现是电池鼓包造成的裂开,当心电池会爆炸,一直不敢触碰,售后一直无法找到对接,在近期找到对接的业务员,给了个地址说寄去维修,商家在收到货后,以超出时间为由拒绝维修,后告知离一年的维修时间还没没到呢,又以快递收货时屏有裂开为由让我们自己联系快递,如果屏真的有问题,收货时为什么不在验收之后打开确认再收货,现在对此品牌服务,售后质量产生了极大的恐惧,麻烦退款。