投诉甘草医生售后服务欠缺

网友保保_66382fd6

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我在甘草医生小程序上买的中药,喝了两次每天夜里都难以入睡,心烦气躁出虚汗,白天也是走两步路就额头出汗,当时那个医生给我直接开了一个月的量,我现在就是不敢喝了,要退款。昨天打了*台客服电话,那边说反馈上去,但是没有给具体决绝流程,也没说给不给解决,就是一直拖着,售后就只有一个电话。

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