佛山君奥4s店泡水车维修不合理,拒绝保修。
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已完结
2022年7月底泡水,联系佛山君奥4s店拖车维修,本人在此店购买的车辆,一直在店里保养和购买保险。经过保险公司定损,4万打包给君奥维修,本人重点要求维修变速箱,更换部分零部件,最大程度降低泡水对波箱的影响。但是最终的维修方案只有7000多是更换零配件,其余32000均为工时费用。承诺质保一年。本人不同意维修方案,投诉,最后对方也只是更换了波箱油。车辆使用没多久,返厂重修,出现变速箱异常,但是对方表示没有问题,和泡水没有关系,调整以后继续交付使用。前后返场3次。2023年12月变速箱出现故障,4s店拒绝保质维修。如果从返场维修计算,时间不足一年。并且当时维修方案本身就是不合理的,所以本人一直和4s店以及奥迪售后,保险公司多次沟通,均无果。
投诉进度
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