奥迪4S店拖延交车及费用纠纷
我于2025年9月6日21时20分。驾驶汽车赣ES0A50小型轿车追尾.车子已经走保险送去4S维修，目前已经维修完成，耗时将近一个月时间，一直拖着4S店不给我车，4S店让我自行垫付费用5万元，对于4S店和保险公司一直在相互拉扯，严重影响了我的日常用车，麻烦进行处理
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
已完结
奥迪A6L车窗玻璃划痕问题拒赔偿
25年8月31日在杭州市绍兴路奥迪奥通4S 店（浙江奥迪汽车有限公司）购入一辆 A6L，后发现副驾驶车窗玻璃存在质量问题（玻璃夹层有划痕）。 4S 店目前只愿意送一次基础保养，拒绝现金赔偿。
而且多次拨打奥迪官方投诉电话，客服一直说会尽快处理，但一直没有得到解决！ 侵犯了我的公平交易权、知情权、售后服务保障权和求偿权。
我的诉求如下： 1. 态度：4S店应正式道歉，并主动提出合理解决方案，而非消极应对、敷衍客户。 2. 赔偿： a. 赔偿应相当于更换一块玻璃的实际费用。提供公开报价或依据，以示公平。 b. 质量瑕疵造成的贬值损失
备注：已向12315反应无结果，优先加急处理
投诉问题
配件问题
处理中
一汽奥迪未兑现续保赠保养承诺
续保承诺赠送保养，但是工作人员离职，导致聊天记录丢失，无法保养
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
在一汽奥迪4S店东莞市奥利汽车销售服务有限公司购买的奥迪A8L新车被4S店抵押导致无法按期提车
在一汽奥迪4S店东莞市奥利汽车销售服务有限公司购买的奥迪A8L新车被4S店抵押导致无法按期提车 于2025-08-09在东莞市奥利汽车销售服务有限公司签订购车合同，购买奥迪牌A8L现车、车架号WAURGEF80SN009667。 2025年8月13日付首付款4万多，4S店8.15日开具电子购车发票，2025年8月26日交车险20468元，25.8.27日银行放款30万，根据约定于25.9.18日交付车辆。然而截止至2025年9月17日告知延期致25.10.10号交付，因不交车从而使我多付了45天的保险金约3070元、而且4S店在我购车时隐瞒欺*购车人，而我付出的购车款并没用在我购的车辆上，直接导致无钱去银行解压我所购车辆的汽车合格证，结果就是交付日期违约。也构成欺诈消费者。 为维护自身的合法权益，向本地及东莞12345和奥迪进行投诉，但都无果也没有人跟进处理。有购车发票、微上告知原提车时间、付款水单、合同原件，请求能够督促相关部门跟进处理 尽快交车 谢谢
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
一汽奥迪新车行驶短里程多次故障
新车行驶一千公里坏了两次2025年9月13号坏一次，2025年9月15号晚又坏车无法行驶
投诉问题
发动机问题、变速箱问题
处理中
一汽奥迪4S店霸王协议及乱收费
我于8月21日在惠州发生一起4车相撞交通事故，肇事司机全责，4s店在我刚发生交通事故，神志不清、情况紧迫，且对奥迪及4S店极度信任的情况下，工作人员将维修协议压在代步车租车协议下面，*取我的签字，协议内容全文均是甲方的责任义务，无半点4S店的责任内容，显示公平，属于明显的霸王协议。
在定损过程中，4S店在未征求我同意的情况下，擅自拆解车辆，导致我车辆残值降低，并与保险一道在不进行告知义务的情况下，再次妄图诓*我签署内容为“已明知车辆为全损的情况下，仍然坚持在4S店维修”。被我拒绝后，向我索要代步车费、拆解费、服务费等各项费用19800元。其中代步车协议中，代步车租赁时间为8月21日至9月2日共16天，后因4S店原因延误6天，4S店仍按16天收取费用，且每日300元的租车费用显著高于市场价且毫无依据。拆解费更是在未征求我同意的情况下，拆解车辆检查，且拆解费为4S店上报的维修金额的10%计算更是于法无据。服务费更是信口开河，随口喊价。
要求:1.确认协议无效；2.重新认定合理正常的费用
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奥迪A6L发动机烧机油及大灯质量问题投诉
本人于2023年9月22号在北京百得利海淀奥迪4s店购买一台 奥迪a6l 40豪华动感车，全程4s店保养，在海淀百得利奥迪店保养完是2025年3月30号，我的车跑了5000公里就机油报警了，显示缺一升多机油，联系4s 店让我去店里检查，检查完跟我说一切正常，给我补了一升半机油，让我继续跑试试，补完机油跑了1500多公里7月9号车辆再次报警又缺了一升多机油。一个保养周期不到，跑了不到7000公里两次机油报警，缺了三升机油。4s店跟我说概率问题，我现在要求厂家给我解决问题，我新车1万8000公里严重烧机油，我接受不了。 海淀百得利奥迪店跟我说没遇见过我这款奥迪a6l烧机油的。现在我要求厂家给我解决问题，发动机质量问题严重烧机油，车子只要一开就掉机油，别踢皮球严重影响到我的生活了，一开车就烧机油，肉眼可见的烧，我有全程视频记录。4s店不给我解决！我要求厂家处理！并且我的车辆左右大灯有严重质量问题 大灯内部脏污内部裂痕，大灯内部严重起雾 本人有视频照片，要求厂家在质保期为我更换全新大灯一对！ 现在厂家与4s店一直不管我，互相踢皮球
投诉问题
发动机问题、配件问题
处理中
一汽奥迪新车物流信息不更新
我在2025年8月13日在奥迪app上购买的一汽奥迪A 5L小轿车，然后经过了前期一个月左右的生产准备生产运输准备等阶段。在9月9日app上更新了物流信息，显示从长春发运，正在运输中，然后一直到今天，三天物流没有任何更新，其他车友app基本上每天都会有更新，有的一天更两次实时运输位置。然后我就怀疑我这个是否已经实际发运，我现在想知道到底有没有发运，如果发运了，我现在车子在哪个城市哪个地方，我想知道确切位置。如果没有发运，app上显示运输中是否涉及是否涉及到隐瞒欺诈消费者。另外我向一汽奥迪客户关爱热线多次致电诉求得到确切物流信息，均表示上报等反馈，这么大一个厂查不到一个物流信息？还是说不愿意查？关爱热线关爱到哪里去了，搞形式主义吗？诉求请回电告诉我现在新车运输物流确切位置。如果需要车辆及订单信息，可致电我178****1109
投诉问题
交车时间延期、服务费用
处理中
奥迪4S店虚假宣传市补*取订金
9月10日下午5点左右，微信上在上海永达弘杰汽车销售服务有限公司预订了一台奥迪A4L40时尚，销售欺*消费者
说可以领到上海13000元的市补，于是将2000元定金打过去了，发微信说确定9月12日
9点提车，位置是上海市闵行区三鲁公路2800号2幢101室。今天早上告诉我不能领1.3的上海市补了，并不是我主动退订，我要回2000元订金，4s店不退回。投诉销售故意欺*消费者，*取订金，未完全告知，请尽快解决，诉求将订金2000元退回。否则将继续投诉。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奥迪车门反复维修问题
奥迪车门问题 反复维修有出现问题 商家态度恶劣
投诉问题
电控系统、配件问题、服务费用
处理中
