奥迪Q3变速箱批次故障拒不处理
我的奥迪q3于2020年6月购买，2026年2月21日在高速上正常出现变速箱故障，车辆失去动力，无法正常加速，存在严重安全隐患。该车目前行驶里程仅3.6万公里，全程都在4S店正规保养。
故障发生后，联系4S店并进行检测，故障代码是P173500，确认是变速箱本体及机电单元故障，属于该车型变速箱批次性质量问题。至今，我已多次向厂家400电话投诉，对方一直以“等待回复”为由拖延处理，至今快一个月，仍然没有任何处理结果和明确方案。我的车子也一直放在4S店。
厂家和4S店长期推诿、不解决问题，严重侵害消费者合法权益，车辆因变速箱故障无法正常使用，影响我日常出行和安全。我要求厂家正视质量问题，尽快免费维修或更换变速箱总成，消除安全隐患，并给出明确处理时限。
投诉问题
变速箱问题、电控系统
处理中
一汽奥迪未按约定退还购车定金
我交了五千定金，他当时说贷款下不来可以退，现在我首付凑不齐，去找商家，他不给我退
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
奥迪A3行驶中突然失动力，变速箱电控故障
2016年12月21日购买的16款奥迪A3两厢进取版，2025年3月16日早上正常行驶中突然失去动力，提示：变速箱：请踩下制动踏板并再次选档，现在汽车每天都会出现这样的情况好几次，严重影响驾车安全，
投诉问题
变速箱问题、电控系统
处理中
一汽奥迪轮胎开裂未处理
22年购买不到三年轮胎开裂未处理，要求更换新轮胎，
投诉问题
配件问题
处理中
奥迪4S店干冰除碳致积碳加重
在2026年3月13日，我在武汉恒信汉迪汽车销售服务有限公司做汽车保养，保养内容里有一项干冰除碳项目，做完后我的活塞与缸壁间隙有很多积碳，我与4s店协商退还这部分费用后我自己去外面处理未得到同意，我的诉求是道歉并退还这部分费用。图2是做除碳之前的，图3是做除碳之后的
投诉问题
发动机问题、服务费用
处理中
奥迪4S店欺*性销售拒退订金
湖北省黄冈市奥迪4s店欺*性销售行为，由于不方便去店里，2026年3月7日通过微信与店里销售沟通车型，聊天第一句本人就明确要的是高配版，后销售以中配车型来糊弄消费者为消费者要求的高配车型，通过来回沟通确认好本人要求车型的落地价后，以本人要求赤陶红内饰需要厂家订购为由，催促本人缴付订金，在销售催促下，于2026年3月8日下午14:50:40，通过支付宝向销售提供的收款码支付了10000元整，并备注车主姓名+订金字样，全程未签订任何合同，后于2026年3月9日中午11:27，销售与本人电话沟通具体下定车型内饰等配置时，本人发现相关配置不对提出不再交易，全程有通话录音，后要求退还以高配车型为交易目的进行转账的订金时，该店拒不退还，且提出要本人以相同车价去其他4S店购买开具同样价格的车款发票后，发票给到他们，才会给本人退款，本人合理要求该店退回本人在欺*性交易里被*的订金10000元整。
投诉问题
未履行合同
处理中
奥迪4S店强制搭售保养套餐且拒兑现
2022年1月22号在深圳市福田区福田汽车站东侧奥迪4 s店购买奥迪A4 L，购车时为年底销售人员强烈推荐要求购买保养套餐，不买就没有购车优惠不能提现车，无奈只能花13888元购买了，23年24年总共正常使用了三次，24年年底再次去使用就不让用了，后面经过协商就让去隔壁丰田4s店继续使用，24年底使用过一次，25年再去丰田4s店也不让使用，后面多次致电奥迪官网客服，他们就开始推诿扯皮说是跟经销商签订的合同与他们奥迪无关，让自己去解决，让他们提供经销商的信息他们也不给提供，买车认准的是品牌，谁知道谁是经销商，经销商是不是经过奥迪授权售卖的，一个大品牌一点担当都没有，出了问题就推诿，存在欺诈行为，纵容欺诈圈钱
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
奥迪APP未成年误购服务拒退款
2月9号晚上9点我9岁儿子玩我手机在APP上购买了控车组合服务一年包，9点05分我第一时间发现就联系官方客服，说明非本人操作要求退款不要生效，官方客服第一时间说可以退，后第二天改口说不能退是立即生效的产品，APP上也没有显示退款入口和生效说明
投诉问题
服务费用
处理中
一汽奥迪车机流量被无故清空两次
原有160年车机流量包每月3g，2月6日发现2月车机流量在没有使用的情况下无故被清空，告知奥迪售后，售后没有给出合理理由，但答应补充3g流量但是一直不到位，2月9日自己又花88元购买12g3个月的叠加流量，一直使用500M左右还剩11.5g情况下，奥迪在2月底之前大概25号左右补充3g流量，但直接把我后来购买的12g流量清空。只显示3个g流量，2月份只有2到3天就没有了，期间车一直没有动没有开机，进入3月现在只显示3月份3g可用流量，原有的奥迪补充流量和自行购买的流量清空缺失，客服不给答复只说后台查询。现在控诉奥迪车机后台连续两次清空客户购买流量，而且是月初就被清空，连续发生两次恶意清空，故意是客户无法使用车机，存在诱导客户额外购买流量的行为。投诉要求退回流量费用160+88元，或补齐原有160元每月3年流量服务，退回不该发生88元叠加流量费用，并补充赔偿三倍费用，提供流量使用明细。
投诉问题
电控系统、服务费用
处理中
奥迪Q6 e-tron中控仪表乱触存安全隐患
本人于2025年11月9日在洛阳海灵奥迪4S店购买奥迪Q6Letron一辆，中间一段时间因为仪表在行驶途中突然黑屏，4S店说更换新屏幕，
车辆于2026年2月7日上午9点开进4S店更换中控以及仪表，7日当日下午3点左右新换的中控以及仪表，突然出现乱触现象，影响安全驾驶，现要求重新更换新中控，以及赔偿我一汽奥迪App上20000积分。
投诉问题
电控系统
处理中
