一汽奥迪APP智驾科技包退款无果，要求全额返还
我于2025年4月28日购买了一汽奥迪app上的智驾科技一年包，付款后我发现买错包了立马点击了退款，系统显示退款审核中，审核超过72小时未予处理，后有工作人员联系不给退，我付款后发现不对立马退款了，未享受也未使用，我诉求是一汽奥迪app全额退款，原路返还。
投诉问题
服务态度差、收费问题、服务态度差
处理中
一汽奥迪A6L空调连续三年故障，多次投诉无果
我于2022年12月在哈尔滨运通俊晟奥迪4S店购买了一台A6L，该车辆从2023年四月份起，连续三年四月份空调均无法使用，多次拨打奥迪投诉热线无果。
投诉问题
电路故障、多次维修、维修技术差
处理中
安徽蚌埠安迪汽车销售服务有限公司隐瞒库存车信息拒绝退还意向金
地址：安徽蚌埠安迪汽车销售服务有限公司
2025年4月23去奥迪买A4l，付了1万的意向金，24号去提车验车的时候，发现他们店里给我们的库存车2024年的库存车，销售在我们买之前并没有提前告知，隐瞒车辆信息，欺*消费者
我们不同意要库存车，验车出现问题
我们要他们退还1万意向金
安徽蚌埠安迪汽车销售服务有限公司不退给我们
对方态度强硬，欺诈消费者
1万不退我们
也不给我们个解决方案
麻烦上级部门处理下感谢🙏
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
处理中
投诉一汽奥迪变速箱故障
该车辆购车日期为2018年1月，至今行驶了67000公里，一年车辆行驶不到一万公里，今年4月9日出现车辆无1、3、5档位经4S店检查为机电单元故障！车辆行驶不到10万公里存在严重质量问题，经查该车辆搭载DQ380变速箱无挡位或只有奇数挡位属于该变速器缺陷。且4S店人员要求自费更换变速箱油水后可以给到更换机电单元总计维修费用的30%优惠，烦请问机电出现质量问题和变速箱油有关系吗？车辆行驶6万公里因为质量出现的故障为何要让消费者买单！
投诉问题
变速箱故障、维修技术不过关、收费问题
处理中
一汽奥迪新车多处划痕疑为库存车要求换车遭拒
我于3月14号在“浙江绍兴联奥销售服务有限公司”买了一辆奥迪A6 、验车时发现新车有多处划痕、内饰无原车膜、且中控有大量细微灰尘、车辆生产日期是12月3日、超过三个月、我怀疑是库存车、且商家没有提前与我告知、验车当天才发现车辆的这些问题、我跟商家好好沟通要求换车、他们直说会修复好不影响美观、不给调换。目前首付款跟银行贷款都打给他们了、他们4S店一直拖着不给处理问题、厂家400电话我也打了七八次了、至今没有人联系我处理此事（目前车辆未正式交付、没交购置税、没上牌。车辆从未离开过4S店，所以车辆划痕问题，属于他们店内责任）。目前就拍了两处划痕、还有一处在前机盖上、大概有25公分长度。
投诉问题
服务态度差、延迟交车、虚假宣传、服务态度差
已完结
一汽奥迪保养未提示轮胎问题导致严重磨损索赔
2024年12月29日进青岛奥鑫奥迪4S店保养，反馈过车辆噪声问题。未提示轮胎问题。且之前一直按照车辆提醒要求，按期进行保养，且保养中4S店要求的所有费用均一一支付，但从未提醒过轮胎吃胎问题。
2025年3月28日，由于噪声太大，且朋友说就是轮胎问题，让去店里检查，再次入店，告知吃胎问题，可倒胎或换胎。
经咨询了解到，如果前期保养期间4S店若按照正常保养流程进行四轮定位，根本不会造成如今的轮胎磨损严重，3万公里就换胎的情况。现申请4S店赔偿换胎损失。此问题多次沟通奥迪品牌，奥迪均推给4s店处理，由于之前在奥鑫奥迪和广裕奥迪两家奥迪的4S店保养过，两家在扯皮。要求奥迪品牌方立刻处理！
投诉问题
维修技术不过关、保养问题、车胎/轮毂问题
处理中
临海奥迪4S店定金不退涉嫌欺诈消费者
我于2025年3月30日在临海奥迪4s店看车由于销售事先没有说过定金不退导致我提前付了定金回到家后因为综合因素不想买了4s店不退定金这属于欺诈消费者权益
投诉问题
订金纠纷、虚假宣传
处理中
投诉广东粤奥汽车销售服务有限公司过度维修
本人车辆为粤A31MB0，车架号：LFV6A24K1L3149396。2022年1月16日因车辆刮擦前来广东粤奥汽车销售服务有限公司出险维修。左后翼子板定损为钣金450元（根据太平洋车险报案号C440781VEH22001389定损记录）。
现在车辆出售，第三方检测不通过，原因是上述翼子板维修采取了烧焊方式，认定为重大事故，导致车辆无法出售。二手市场咨询因上述过度维修，无法通过第三方报告，因此折价4万元。
广东粤奥汽车销售服务有限公司在此次维修中存在重大问题：
1、采取了非必要的过度维修。
2、未就擅自计划的过度维修方案知会车主。
3、未向车主提供维修方案选项并征求意见。
现要求广东粤奥汽车销售服务有限公司对上述过度维修情形做出解释，并为对车辆造成的折价损失提出解决方案。
与此同时，本人以委托律师进行证据收集，并将致信奥迪总部进行投诉。另外，本人将向消协和一切可能触及的第三方平台进行全面投诉，并按需进行进一步的法律行动。请广东粤奥汽车销售服务有限公司相关管理层予以重视。
投诉问题
维修技术不过关、维修技术差
处理中
投诉辽宁鑫迪奥迪销售赵蕊诱导消费及服务态度恶劣
我于2025年3月12日在辽宁鑫迪奥迪购买了一辆奥迪A6L，现在投诉鑫迪奥迪的销售赵蕊女士，诱导消费，经常在晚上七八点时候给我老公打电话，而且，我是车主，购车款是我出的，她对我没有服务，全程服务于我老公，甚至没有我微信，然后在2025年3月21日回4S店给车贴车衣时候，她当初承诺的是贴128000的膜，因为是非赠送的车子，我自己还加了4000块钱，结果到了之后，我说看一下给我贴的车衣，我在网上一查，该车衣800元，而且还收了600块工时费，当时我与店内工作人员沟通，最后全算是协商解决，但是当时销售与我爱人通电话，我在电话里说了几句话，销售开始攻击我，对我大喊大叫，冷潮热讽。2025年3月25日，我爱人与之沟通之前购买车辆时候承诺返现的3000元参与活动的钱，她直接失忆，说不存在这个钱，我又在我电话中与之沟通，她开始攻击我，说我前几天去4s店闹，我并未在4s店做出任何闹事的事情，如果真有，警察早就处理我了，我觉得她是在侮辱我，我感觉做为一名豪华品牌的销售人员，该名员工素质有待提高，我现在要求，她之后的售后服务于我，毕竟是我购车，我要求她对造谣我在4s店闹事一事，给我道歉，我要求4s店对销售重新培训并处罚，不能赚了钱之后啥都不管了。当天与她发生口角，后来还是她同事解决的。我要求，她对活动补我3000元的事，给我一个合理的解释。而且我要求她给我出一个我购车时候，她给我算价格的清单，她全程满满的套路，这么大的品牌，这么大的4s店就是这么对待消费者的？
投诉问题
态度恶劣、乱收费、虚假宣传
处理中
关于宁波运通国奥奥迪销售公司订金纠纷的投诉
我于2024年12月13号在宁波运通国奥汽车销售有限公司看车，销售让支付订金5000元说：不买可以退款，合同没签，我拍了照片回去请教了一些朋友，这个合同都是坑，然后在同年12月19号要求退款，他们换了嘴脸表示拒绝退款，让找相关部门走程序，先求平台帮助消费者维护市场自愿公平的交易原则，帮助让他们退款。谢谢
投诉问题
订金纠纷
处理中
