要求全额退款
网友保保_e5b24d9c
已完结
1.15号购买大韩机票一张 16号突发状况身体生病所以无法乘机因一直在医院输液所以下午病情好转以后紧急联系航司说明情况要求退款 但是航司拒绝病退 还要收取300美金的费用 我拒绝 而且当天飞机起飞时间本身是2点但是实际起飞时间是2点25分 但是无论怎么交流 航空公司都拒绝退款 16号下午15.09分再次拨打客服热线 我先提问是否可以病退 客服回复可以 我索要了邮箱发过去文件 发完文件我再回电过去后新客服却说并不可以病退 所以再次给我更换回之前说可以病退的客服 但是客服却改口说可以免退票费但还要收取300美金误机费 我拒绝支付