投诉星晴海景青年旅社霸王条款
网友保保_fbf57209
已完结
我在同程艺龙上下单的青岛市星晴海景青年旅舍1月29~1.31号的两人两晚的青旅，因为自己身体原因不能去了，申请退款店家不给全额退要扣掉我百分之五十的费用，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了白愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。我要求店家全额退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
