每日瑜伽app未告知必要信息

网友保保_BwpF0nGk 2024-01-19

已完结

每日瑜伽进行的挑战赛活动，在宣传页面写连续28天打卡练习30分钟瑜伽即可退还押金398元。 本人每日练习该app课程30分钟以上，却未被算作有效打卡。 其宣传页面，即付款前的所有页面，完全没有提及必须练习其制定课程才行。因此存在一下问题，在消费前未告知用户所有必要信息，存在恶意欺瞒、故意引导消费的问题。 我诉求全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-05 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-19 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-19 11:34:51

用户发起投诉

2024-01-19 11:31:30

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