一直拖，不退费，

网友保保_e665f514 2024-01-19

已完结

本人在百度上买了一个网课，年龄太大了看不懂，想退款一直墨迹不退款，客服一直想让我上课，拖着我不退钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-01-23 16:17:24

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-22 16:57:50

用户发起投诉

2024-01-19 14:05:20

投诉信息

河南众建教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

96681789

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