投诉江山金服-广州宝乾小额贷款有限公司伙同贷款中以低息大额诱导我贷款高利息高额贷款(24%年化，50万)
网友保保_LOW4HOuy
已完结
广州宝乾互联网小额贷款有限公司伙同中介诱导并欺*我贷款高利息产品。 经过:2023年9月，我在金融贷款中介办理银行贷款业务，当时中介跟我说的是年化8%的产品，让我通过宝乾互联网小额贷款有限公司下面的江山金服app申请乐享贷(上面显示个人最高额度30万)，结果放款的时候是50万额度的年化24%的贷款，一个月利息1万，同时还提示提前还款需要收3%手续费，中介当时说后面会申请跟内部人申请降息把利息降下来，并跟我说这个50万额度个人通过正常渠道是申请不到的，只有通过他们中介能申请到，我查了app上的说明确实是30万最高但是给我放了50万，所以我也就信了他们跟内部人合作降息的承诺。但是后面中介跑了，我整整付了4万的利息，受不了利息找朋友借钱把他们提前还清。江山金服app上下载的合同打不开，我找朋友也打不开，发给江山客服他们他们也那不开，然后最后发了我一个截图版的合同，我咨询律师，律师说他们就是欺诈，和中介就是一伙的，甚至是一个老板，一个负责诱导贷款，一个负责放高利贷，希望你们能给我一个说法并退回支付的高额利息
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
江山金服回复：我司贷款客户蒋周*于2023年9月18日，向我司申请贷款人民币50万元，贷款期限为24个月，合同项下的贷款利率按年利率【24】%的固定贷款利率执行，我司依照合同约定如期足额发放至本人账号。
2024年1月10日，客户蒋周龙向我司提出提前还款的申请，并要求减免提前还款手续费。我司综合评估贷款风险后同意给予其减免政策，按合同约定收取相应息费后办理贷款结清业务。
针对客户蒋周龙在消费保平台投诉我司的内容，我司不予接受，为不实内容，严重影响我司声誉，我司将保留追究其法律责任的权利。
我司贷款依法合规经营，如客户认为权益受到侵害，建议客户通过司法途经解决。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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