关于聚汇载师教育（北京）虚假宣传及欺诈行为的投诉（要求退回359元报名费）

网友保保_ZguDZpTW 2024-01-23

已完结

2024年1月22日下午在抖音刷到关于考取社会工作者证的信息，点击链接添加微信后，介绍了考试流程及费用，介绍时明确了359元报名费，后续还有考前一个月的每科40元的考务费，其它没有任何费用。由于考证心切，所以在问清流程后毫不犹豫报名了，交完359费用后，所谓的张老师让我添加一个李老师，说是全权负责我接下来学习和考试，结果加上后就开始给我推荐vip班，说是升级vip包过，升级需要再交4000多，我果断放弃升级，这个李老师就没有回复了，也不指导我接下来怎么学习了，让我感到很不舒服，先要求退款359元报名费，请平台给予协调处理为盼，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-09 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-01-31 06:03:20

补充内容

和那边沟通的结果:当时给我介绍课程，费用也是转给她的张老师失联了；客服明确退不了，让我自行转让。请平台尽快帮助解决为盼！！

平台跟进

2024-01-23 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-23 14:18:52

用户发起投诉

2024-01-23 14:12:29

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