聚汇载师教育(北京)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
聚汇载师教育课程欺诈
2024年2月22日,我在抖音平台上看到北京聚汇载师教育科技有限公司发布的小学教师资格证培训机构的广告,通过广告页面点开链接添加了一位老师,老师刚开始很热情,很耐心的解答着教师资格证考试的相关政策,后面开始植入话题,介绍聚汇载师机构的课,我和老师聊了一下,后面购买了基础课,当时老师并没有明确说不可以退款,只是说不过免费重修,当时老师还给我申请了一个名额,说是可以申请补助,补贴完只需要交359就可以获得基础课学习资格,还有他们的教材,后面我买了课程,这个老师给我推荐了另外一个老师,说是我报的班的专属老师,我们什么都不用管,只管学习就可以了,后来我添加了他给我推荐的这个这个老师,但是这个老师一上来就说我的基础课是不包过的,试问哪个学生刚买完课希望听到这样的话?交费之前说通过率95%,交完了换个人又说很难通过,除非花4500升vip班,随后,这个这个所谓的专属老师,就开始诱导我购买VIP课程,我立马发现被忽悠被套路了,于是就想退款了,但是他们说不能退款,无奈只能硬着头皮看书打算考了,结果到了报考时间,他们不通知我,我自己也因为没关注比较忙,就错过了报考时间,而且之前一直以为交的费用是包含了报考费的,就算没有,也可以提醒一下吧。他们给的回复是发了朋友圈,像他们那种天天发升VIP广告的人,谁会注意看他的朋友圈。我4月22日申请退款,售后客服并没有明确可以退款,只说了申请一下。这件事情对我的心灵造成了伤害,以后都不敢轻易相信任何人了。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
聚汇载师教育诱导购买退费纠纷
投诉聚汇载师教育,要求退还289元课程费用 2024.1.19下午四点左右我在抖音平台上看到北京聚汇载师教育科技有限公司发布的社会工作师证广告,通过广告页面点开链接添加了一位老师的微信,老师刚开始很热情,很耐心的解答着社工证考试的相关政策,诱导我报名,报了名之后就让加另一个老师微信,一开始不讲清楚有基础班和vip班,马上让我下载一个云校学堂的APP,自行帮我开通线上下载课程,后面以此为由不给退费。然后这个老师就就一直在各种推销升级vip(包过,保就业)和拿到证后如何领取各种补贴,诱导报VIP课程,我意识到不对了,套路太深,我马上找第一个老师喊退款,而且当时老师并没有明确说不可以退款,购买的时候都没有说不能退款,买的课程花了289,课程上写的开发票也没开,只是觉得当时说交289有资料,然后一个推一个,第一个老师叫我找第二个老师退款,第二个老师叫我找售后,售后一直不肯退款,还以电子产品保护法为由,不给退款。他们层层诱骗,购买后不给退款,还说要我转卖给别人,和让我介绍人进来,一个人给返现50元,这是正规的平台来的吗,就是一个黑心和坑人钱财的黑心平台
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
聚汇载师教育(北京)退款纠纷退款
2024.3.14上午十点左右我在抖音平台上看到北京聚汇载师教育科技有限公司发布的社会工作师证广告,通过广告页面点开链接添加了一位老师的微信,老师刚开始很热情,很耐心的解答着社工证考试的相关政策,后面开始介绍聚汇载师机构的课,一开始不讲清楚有基础班和vip班,后面购买了基础课花了359,又添加了另外一个老师的微信,这个老师就开始各种推销升级vip(包过,保就业,过了之后还有政府补贴)又花了3500,而且我没有大专和中专毕业证我问他们可不可以报名他们说可以,交了钱之后又添加了一个班主任的微信说有什么事情可以找他,这个班主任开始的时候还热情到了后面发微信都不怎么回,最近到了报名审核的时候我报名审核没通过就让他们退款,他们开始拖说要到二十号,二十号问他们又说要到八月份,我说我报名审核都没通过考不了了就直接退钱给我呗,就一直不退,一直拖
投诉问题
退款纠纷
处理中
聚汇载师教育(北京)退款纠纷退款
我于2024年3月9号通过微信和该公司人员沟通社工报考事宜,说是能给予报考及培训,交了289元,非但无法报考而且推的培训老师还一直要求购买VIP,并且所谓VIP可以包报名,但其实也并没有且没有给到我相关课程。另外,还要求我介绍身边人报名介绍,一个人会有相应的好处,属于夸大、虚假宣传,诱导升级消费。诉求原路退回所谓的零基础通关班费用289元。根本没所谓的机构分配额度,他们也一样要通过中国人事考试网进入报名。合同和发票也都没见到,同属一个公司的员工对接报名和培训老师说法都不一样,而且所谓培训老师就是给你推荐购买升级VIP,态度恶劣,哪来的培训。有问题发消息回复也不及时,打电话也从来不接,之后会回信息阴阳客户,把客户所遇到的问题的所有责任推卸给客户,丝毫没有工作职责,工作态度极其恶劣,后来通过百度搜索这家公司发现大面积和我一样被投诉的记录,严重扰乱市场秩序,已存在很多人被骗的事实了,望相关市场部门予以重视,积极解决!!
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
社工证培训诱导报名退费
我在抖音上看到考社工证的宣传,点进去咨询了一下,就推荐我加老师微信,加了老师微信之后就剪短的介绍了,说初级社工证很好考,之后就给我发报名信息,让我尽快报名抢占考位名额,我因也不咋了解,就报了名,之后又让我添加另一位老师的微信,我加了好友,发了基本信息,老师就说我报的基础班,给我推VIP课程,我突然意识到不是那么容易考试的,想想不是那么容易过的,意识到不对,就跟报名老师说想退费,老师让我给服务老师说,我就又给我推VIP课程的老师说,老师就说要不报个VIP课,走捷径,包过,不过包退费,我想来想去还是想退费,他就说不退费,我就说我投诉,他就给我发了一个他们企业的客服微信让我联系,给客服说话没有人回复,最开始有诱导我先报名,报名了没有任何手据及合同说明之类的文件让我看,现在要求该机构进行退款。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
欺诈,要求退款
加微信说报告这一批此考式,结果报名截止了,找她退费给个客服信息到现在都不回复信息
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
聚汇载师教育虚假宣传诈骗
我于2023年10月14号通过微信和该公司人员沟通社工报考事宜,说是能给予报考及培训,交了289元,还要求购买3500元VIP否则就只有基础录播。录播课的视屏在哔哩哔哩(一款视频app)搜到一摸一样的,诱导你支付3500元的二维码的淘宝链接已经下架了,这不仅属于夸大、虚假宣传,诱导升级消费,甚至是诈骗诈骗。诉求原路退回所谓的零基础通关班费用289元和3500元升级vip费用,根本没所谓的机构分配额度,他们也一样要通过中国人事考试网进入报名。发票也都没见到,同属一个公司的员工对接报名和培训老师说法都不一样,而且所谓培训老师就是给你推荐购买升级VIP,态度恶劣,哪来的培训,全部都是盗取的录播视频,网站上频频雷同。后来通过百度搜索这家公司发现大面积和我一样被投诉的记录,严重扰乱市场秩序,已存在很多人被骗的事实了。 备注:1.图一图二一模一样的录播课 2.图三图四支付记录 3.图五图六诱导支付3500元的淘宝链接
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
聚汇载师教育服务欺诈
从抖音看到的社工,前期沟通顺利说他们都管没有其他别的费用了,交了289的费用,并没有告诉我需要自己网上报名,我是后面给我转到学习课程的老师哪块才知道的,之后联系就比较费劲,报名截止时间也很紧张,最后一天告诉需要去市里验证什么的,我说他们要是问我的问题超出你给我的范围怎么办,报不上名你们退款,不说不退,我浪费的时间和金钱,最后连名都报不上,图什么
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
社会工作者考证培训诈骗投诉
2024年4月11日,我在抖音平台刷到社会工作者考证咨询,该广告引导我加其微信,一个老师加我给我发了很多成功考证上岸的案例,起初只是想咨询一下报名,这位老师随机问了许多问题,问报考哪里帮我查询名额,发了他们的课程给我看,让我买课程,觉得几百块也还好,然后我就付费了。随后就发了一个老师的微信,加上之后让我进vip班,有密卷包过,后来我又手机查了下社会工作者证并没有他们吹嘘的那么好,当即我立马要求退款,我说不想考了,随后这位老师就告诉我,课程不能退费,你买了课就不能退,已经开通了,我继续跟报名课程的那个人说退款,她说是对公转账不负责退款,后面找了她们平台的售后客服,前面也是坚决不让退,回复也是爱回不回。后面我说我要去投诉才说登记信息,等待审核,可是几天了也没任何回应,一直问他们就是不给退款,让我转让给身边的人
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
聚汇教育虚假宣传套路学员
我在4月10日购买聚汇教育的社工证考试课程,在一开始接触宣传的时候,推荐的老师称只需289即可,同时会推荐工作,不用担心就业问题,就业机会很多。心动报名后,添加指导老师后,指导老师称只有报名Vip课程才会有好的就业机会,普通班几乎没有几个就业机会。认为涉及虚假宣传且套路学员。申请退款时客服称不可退款,公司不可能每天去处理退费问题,关键我课程都未学习为何不能退款。且是因为贵公司涉及虚假宣传才要求退款的。为何不能退呢。希望可以积极处理相关问题,并且处罚相关公司,避免更多学员上当受骗。谢谢
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
聚汇载师教育课程欺诈
2024年2月22日,我在抖音平台上看到北京聚汇载师教育科技有限公司发布的小学教师资格证培训机构的广告,通过广告页面点开链接添加了一位老师,老师刚开始很热情,很耐心的解答着教师资格证考试的相关政策,后面开始植入话题,介绍聚汇载师机构的课,我和老师聊了一下,后面购买了基础课,当时老师并没有明确说不可以退款,只是说不过免费重修,当时老师还给我申请了一个名额,说是可以申请补助,补贴完只需要交359就可以获得基础课学习资格,还有他们的教材,后面我买了课程,这个老师给我推荐了另外一个老师,说是我报的班的专属老师,我们什么都不用管,只管学习就可以了,后来我添加了他给我推荐的这个这个老师,但是这个老师一上来就说我的基础课是不包过的,试问哪个学生刚买完课希望听到这样的话?交费之前说通过率95%,交完了换个人又说很难通过,除非花4500升vip班,随后,这个这个所谓的专属老师,就开始诱导我购买VIP课程,我立马发现被忽悠被套路了,于是就想退款了,但是他们说不能退款,无奈只能硬着头皮看书打算考了,结果到了报考时间,他们不通知我,我自己也因为没关注比较忙,就错过了报考时间,而且之前一直以为交的费用是包含了报考费的,就算没有,也可以提醒一下吧。他们给的回复是发了朋友圈,像他们那种天天发升VIP广告的人,谁会注意看他的朋友圈。我4月22日申请退款,售后客服并没有明确可以退款,只说了申请一下。这件事情对我的心灵造成了伤害,以后都不敢轻易相信任何人了。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
聚汇载师教育诱导购买退费纠纷
投诉聚汇载师教育,要求退还289元课程费用 2024.1.19下午四点左右我在抖音平台上看到北京聚汇载师教育科技有限公司发布的社会工作师证广告,通过广告页面点开链接添加了一位老师的微信,老师刚开始很热情,很耐心的解答着社工证考试的相关政策,诱导我报名,报了名之后就让加另一个老师微信,一开始不讲清楚有基础班和vip班,马上让我下载一个云校学堂的APP,自行帮我开通线上下载课程,后面以此为由不给退费。然后这个老师就就一直在各种推销升级vip(包过,保就业)和拿到证后如何领取各种补贴,诱导报VIP课程,我意识到不对了,套路太深,我马上找第一个老师喊退款,而且当时老师并没有明确说不可以退款,购买的时候都没有说不能退款,买的课程花了289,课程上写的开发票也没开,只是觉得当时说交289有资料,然后一个推一个,第一个老师叫我找第二个老师退款,第二个老师叫我找售后,售后一直不肯退款,还以电子产品保护法为由,不给退款。他们层层诱骗,购买后不给退款,还说要我转卖给别人,和让我介绍人进来,一个人给返现50元,这是正规的平台来的吗,就是一个黑心和坑人钱财的黑心平台
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聚汇载师教育(北京)退款纠纷退款
2024.3.14上午十点左右我在抖音平台上看到北京聚汇载师教育科技有限公司发布的社会工作师证广告,通过广告页面点开链接添加了一位老师的微信,老师刚开始很热情,很耐心的解答着社工证考试的相关政策,后面开始介绍聚汇载师机构的课,一开始不讲清楚有基础班和vip班,后面购买了基础课花了359,又添加了另外一个老师的微信,这个老师就开始各种推销升级vip(包过,保就业,过了之后还有政府补贴)又花了3500,而且我没有大专和中专毕业证我问他们可不可以报名他们说可以,交了钱之后又添加了一个班主任的微信说有什么事情可以找他,这个班主任开始的时候还热情到了后面发微信都不怎么回,最近到了报名审核的时候我报名审核没通过就让他们退款,他们开始拖说要到二十号,二十号问他们又说要到八月份,我说我报名审核都没通过考不了了就直接退钱给我呗,就一直不退,一直拖
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退款纠纷
处理中
聚汇载师教育(北京)退款纠纷退款
我于2024年3月9号通过微信和该公司人员沟通社工报考事宜,说是能给予报考及培训,交了289元,非但无法报考而且推的培训老师还一直要求购买VIP,并且所谓VIP可以包报名,但其实也并没有且没有给到我相关课程。另外,还要求我介绍身边人报名介绍,一个人会有相应的好处,属于夸大、虚假宣传,诱导升级消费。诉求原路退回所谓的零基础通关班费用289元。根本没所谓的机构分配额度,他们也一样要通过中国人事考试网进入报名。合同和发票也都没见到,同属一个公司的员工对接报名和培训老师说法都不一样,而且所谓培训老师就是给你推荐购买升级VIP,态度恶劣,哪来的培训。有问题发消息回复也不及时,打电话也从来不接,之后会回信息阴阳客户,把客户所遇到的问题的所有责任推卸给客户,丝毫没有工作职责,工作态度极其恶劣,后来通过百度搜索这家公司发现大面积和我一样被投诉的记录,严重扰乱市场秩序,已存在很多人被骗的事实了,望相关市场部门予以重视,积极解决!!
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社工证培训诱导报名退费
我在抖音上看到考社工证的宣传,点进去咨询了一下,就推荐我加老师微信,加了老师微信之后就剪短的介绍了,说初级社工证很好考,之后就给我发报名信息,让我尽快报名抢占考位名额,我因也不咋了解,就报了名,之后又让我添加另一位老师的微信,我加了好友,发了基本信息,老师就说我报的基础班,给我推VIP课程,我突然意识到不是那么容易考试的,想想不是那么容易过的,意识到不对,就跟报名老师说想退费,老师让我给服务老师说,我就又给我推VIP课程的老师说,老师就说要不报个VIP课,走捷径,包过,不过包退费,我想来想去还是想退费,他就说不退费,我就说我投诉,他就给我发了一个他们企业的客服微信让我联系,给客服说话没有人回复,最开始有诱导我先报名,报名了没有任何手据及合同说明之类的文件让我看,现在要求该机构进行退款。
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欺诈,要求退款
加微信说报告这一批此考式,结果报名截止了,找她退费给个客服信息到现在都不回复信息
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聚汇载师教育虚假宣传诈骗
我于2023年10月14号通过微信和该公司人员沟通社工报考事宜,说是能给予报考及培训,交了289元,还要求购买3500元VIP否则就只有基础录播。录播课的视屏在哔哩哔哩(一款视频app)搜到一摸一样的,诱导你支付3500元的二维码的淘宝链接已经下架了,这不仅属于夸大、虚假宣传,诱导升级消费,甚至是诈骗诈骗。诉求原路退回所谓的零基础通关班费用289元和3500元升级vip费用,根本没所谓的机构分配额度,他们也一样要通过中国人事考试网进入报名。发票也都没见到,同属一个公司的员工对接报名和培训老师说法都不一样,而且所谓培训老师就是给你推荐购买升级VIP,态度恶劣,哪来的培训,全部都是盗取的录播视频,网站上频频雷同。后来通过百度搜索这家公司发现大面积和我一样被投诉的记录,严重扰乱市场秩序,已存在很多人被骗的事实了。 备注:1.图一图二一模一样的录播课 2.图三图四支付记录 3.图五图六诱导支付3500元的淘宝链接
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从抖音看到的社工,前期沟通顺利说他们都管没有其他别的费用了,交了289的费用,并没有告诉我需要自己网上报名,我是后面给我转到学习课程的老师哪块才知道的,之后联系就比较费劲,报名截止时间也很紧张,最后一天告诉需要去市里验证什么的,我说他们要是问我的问题超出你给我的范围怎么办,报不上名你们退款,不说不退,我浪费的时间和金钱,最后连名都报不上,图什么
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社会工作者考证培训诈骗投诉
2024年4月11日,我在抖音平台刷到社会工作者考证咨询,该广告引导我加其微信,一个老师加我给我发了很多成功考证上岸的案例,起初只是想咨询一下报名,这位老师随机问了许多问题,问报考哪里帮我查询名额,发了他们的课程给我看,让我买课程,觉得几百块也还好,然后我就付费了。随后就发了一个老师的微信,加上之后让我进vip班,有密卷包过,后来我又手机查了下社会工作者证并没有他们吹嘘的那么好,当即我立马要求退款,我说不想考了,随后这位老师就告诉我,课程不能退费,你买了课就不能退,已经开通了,我继续跟报名课程的那个人说退款,她说是对公转账不负责退款,后面找了她们平台的售后客服,前面也是坚决不让退,回复也是爱回不回。后面我说我要去投诉才说登记信息,等待审核,可是几天了也没任何回应,一直问他们就是不给退款,让我转让给身边的人
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聚汇教育虚假宣传套路学员
我在4月10日购买聚汇教育的社工证考试课程,在一开始接触宣传的时候,推荐的老师称只需289即可,同时会推荐工作,不用担心就业问题,就业机会很多。心动报名后,添加指导老师后,指导老师称只有报名Vip课程才会有好的就业机会,普通班几乎没有几个就业机会。认为涉及虚假宣传且套路学员。申请退款时客服称不可退款,公司不可能每天去处理退费问题,关键我课程都未学习为何不能退款。且是因为贵公司涉及虚假宣传才要求退款的。为何不能退呢。希望可以积极处理相关问题,并且处罚相关公司,避免更多学员上当受骗。谢谢
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