投诉保利地产退款纠纷
网友保保_jvzdt3ul
已完结广州市荔湾区保利和颂2023年12月9日，开盘当天，在中介跟销售的带领下，当天人流很多很拥挤，销售匆忙的带我们看了一个异地样板房，没有介绍讲解清楚任何东西的情况下，给消费者自造一种很抢手的假象，引导我说预交2万意向金可以选房，不合适可以退还。然后把我带到一个酒店前台刷卡，刷卡又禁止中介进入，是另外一个人直接带领我直接刷取两万，没有任何讲解告知的情况下快速的让我签名，在没有告知我也没有时间仔细看的情况下，刷卡到签名不到两分钟，就立马让工作人员指引离开，事后我才发现是认购书，而不是一开始说的诚意金，而且很多事项不清不楚。压根也没有房子没有样板房也不知道任何房子的信息，就被告知说是认购了？？第二天要求退还诚意金，后销售说是不能退，前后说法完全不一致。存在欺骗误导行为。保利和颂销售让我提交资料签名等，口头说可以退还。但是至今为止，过去了快50天仍旧没有退还。希望有关部门能帮一下无助的普通市民。我只希望尽快原路返回我的血汗钱，让我能安心过个好年。感谢🙏🏻
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