领导您好:我于2022年购入上海保利静安天悦房屋，销售当时承诺电梯左侧将会安装隔离门，可用于隔绝噪音保护隐私，2025年实际交房后发现，并未按照承诺安装隔离门，已经和保利多次沟通和反馈，该承诺对我至关重要，直接影响了当时的购房决策(目前已经亏损200万)。而保利表示销售当时培训和业务水平不到位导致传递信息有误，且该销售已离职，所以拒绝履行承诺安装隔离门。经多次沟通无果，所以只能信访，望领导主持公道，为苦命的房产消费者维护应有的权益，万分感谢!（后附当时与销售的聊天记录为证)

投诉未央保利销售欺诈、拒不退还定金，严重损害消费者权益 我于2025.6.6在未央保利购房，销售人员明确承诺不购房可退2万元定金。现本人申请退款却遭拒绝，这种言行相悖的做法，明显存在销售欺诈。恳请*督促相关部门彻查，帮我追回定金，整治此类不良销售乱象！

广州市天河区新塘街道保利天汇物业对保利和寓的租户收取高额停车月保费用，一个月560元，保利天汇业主只收取月保400元。

本人业主反映家里卫生间漏水，卫生间是地产带的精装原封没动，导致墻面反碱墙皮脱落（房子还在质保期内），联系物业维修 物业管家以及维修师傅上门看墙面情况 以各种理由说是业主自己的问题不是质量问题 现在卫生间墙砖和地砖缝隙特别大 物业告知给业主填缝 现在卫生间瓷砖下面全是湿的 谁给我赔偿 墙面的反碱谁给我赔偿 业主表示对保利物业非常不满意 而且物业工作人员服务态度十分恶劣

我于 2019购买佛山桂城保利和悦滨江，当时有一个优惠政策，买房送 10 年 车位使用权，至 2022 年 12 月通知交 4 万元永久使用，于 12 月 11 日支付 4 万元（图8）购得该车位永久使用权。但该车位的使用协议至2025年5月一直没有收到该赠送车位签约合同等，直至 5 月 6 日，在物业管理缴费软件上显示需要缴付该赠送车位由2024 年 3 月开始的费用至今的费用。我和物管沟通，我没有收到签约通知，物业并没有正面回复，而是叫我自己去签约中心办理（后来我们业主沟通，他们也没有收到过关于该类车位的签注协议的通知（图6））当天我马上过去签约中心办理手续，签约前我问签约中心几个问题，1，赠送车位几时开始收费？2.为什么我的缴费软件上会产生费用？3.为什么我没有收到短信或者快递通知过来签约？他们回复是，通知我们签约他们不清楚，车位使用是交付后 3 个月才开始缴费，而缴费软件上的费用，不需理会该车位缴费项目我们会往上反应。当天我支付了 200 元（图二）签约费。签约后我还再次确认，是不是不需要理会缴费软件（和院）的缴费，是不是签约够才开始缴车位管理费？他们也给了肯定的回复。 签约完成后，一个月，我收到小区我们栋管家催缴，然后我发了协议给管家，说按协议约定执行缴费时间。小区管家回复是跟地产沟通必须要缴费，不缴费车就不能进去该小区（因为这笔存在争议的费用，我已经两次跟这个管家沟通，也没有沟通成功甚至威胁我）所以当日下午，我马上前往签约中心，希望签约中心回复我几个关于车位协议上的几个问题，我 2 点 50′ 到了签约中心，他们一直说先了解情况，最后 在签约中心没有一个人愿意出来对接，逼于无奈我报警求助，警察到场后，经过沟通，让他们请负责人出来，他们以负责人不在和与他们无关，我们只是打工的而已，拒绝沟通合同上疑问（警察那边已经记录了，民警联系电话075781288110）我和警察无奈离开。我的诉求和疑问：物业无任何依据，是否存在乱收费行为？仅仅是登记了车牌，该车位在负二，由于负二长期地面铁板翘起刮车底，故我车一直停在负一，该车位使用次数十指可数）而签约中心那边，我也不知道签约得 200 元是什么费用，为什么签约后对协议有疑问，不能有人出来正面回复协议里我提出的疑问？ 物业那边不看签约协议，那签约的作用是什么？我为此事心力交瘁，为什么我按协议上缴费时间，都这么无力？

广东省汕尾市东坑镇保利麓公馆，买房前销售说要送一部空调，现在已经还了一年多的房贷，销售说他已经辞职了，这个承诺无人兑现

佛山顺德东平保利洲际酒店霸王条款，未到入住时间，因为突发状况不允许取消订单不退款，

沈阳保利云禧物业管理服务不到位，严重损害业主自身利益，*箱放电梯间，我们都是一梯一户，*味道和虫子都能进屋，而且地下车库带锁的门一直不关外人从地库直接能进到电梯间安全得不到保障，反应问题一年多没有解决后，业主花钱请律师，发律师涵才给解决，给业主造成心理，精神及金钱损失。

阳江保利罗兰香谷物业收装修押金并拒绝退装修押金，而且多次沟通无果，一直在推我说15个工作可退，我从4月11号提供资料，到现在一直都没有退款成功，给管家打电话，他就说要我在平台购买东西，我同意了以后呢，然后说我买的东西金额太少了，再接下来说我的装修不符合标准说不能退，但是小区里面那些和我们同样装修的人都退了

我在2025年4月初购买青岛市城阳区保利大国璟未来之城的房子，当时认购其23号楼，售楼处承诺说认购期间赠送一个车位券，价值5万块钱，还承诺等开盘后我们会享受最新的优惠政策。五月初保利大国璟未来之城23号楼正式开盘，开盘期间最新优惠是赠送车位。我们得知新的消息后，到售楼处申请新政策赠送车位，结果开发商不给我们赠送车位的新政策，我们还没有网签凭什么不给最新政策？我们投诉保利大国璟未来之城开发商虚假宣传！