投诉好想来零食工厂食品质量问题，食品内有异物要求赔偿

cooky 2024-01-25

已完结

本人于2024年1月21日22:34分时在济宁市爱琴海购物商场的一楼好想来零食工厂店(济宁高新区爱琴海- -分利便利店)购买了一包泡椒味手剥笋等其他一些零食，总付款10.1元，在今天23日时打算吃的时候发现里面有一根头发,这么大的品牌连锁店竟然会犯这种错误，并且店员并没有主动提供小票，我以为小票放在购物袋里结果并没有，站在商家以没有小票为由不主动处理，但是商品他们是有做入库处理的，我可以明确商品是他们家的，根据消费者权益食品安全法148条规定，生产不符合食品安全标准的食品.或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，消费者除了可以请求赔偿损.失，还可以额外向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;如果请求额外增加的赔偿金数额不足一千元的，按一千元算。