投诉美团优选账号纠纷

网友保保_LZvZFfLb 2024-01-26

已完结

2024年1月19日至1月23日供应商在市场没有货的情况下提前告知美团优选平台采购下架该商品，采购也已知晓，后期平台并没有按照供应商的要求下架，供应商已做到应尽的责任提前1个星期告知美团优选采销人员提前下架，后期平台又强制上架供应商的商品，导致缺货，违法罚款商家货款4349.44元，供应商真实申诉无效恶意处罚，美团优选平台没有做到沟通采销人员对接确认是否商家所说属实否，就直接对商家进行处罚，希望有关部门处理该此事件

投诉进度

平台自动完结

2024-03-11 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-01-26 09:55:33

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-01-26 04:14:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-26 04:14:35

用户发起投诉

2024-01-26 04:12:48

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