投诉厦门千黛美容有限公司退款纠纷

网友保保_gW5bEVQK 2024-01-26

已完结

本人家属于2023年11月29日在厦门千黛美容有限公司旗下的薇姿娜半永久纹眉皮肤管理门店(位于吉林省长春市朝阳区西安大路888号，融大天玺店)被商家诱导消费并进行储值8800元，商家称此储值可服务三次。消费者消费一次后，因服务质量不佳，欲进行剩余款项退款。商家以内部审批未通过为由拒绝退款。消费者自行与店家协商1月有余，并未有结果。 综上，一，商家诱导消费者进行储值，并拒绝退款，属于制定霸王条款。二，店家提供的皮秒祛斑服务属于医疗服务范围，店家疑似不具备医疗操作资质。三，店家提供服务价格不符合市场定价，属于价格欺骗。 现要求商家进行剩余未服务次数款项退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-12 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2024-02-03 17:33:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-03 17:33:58

用户发起投诉

2024-01-26 13:25:20

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