投诉九号电动车电机故障

山东日照 2024-01-28

已完结

在山东日照九号电动车昭阳路店购买型号E80C电动车，今年1月24日不能启动，到店维修后，1月25日再次不能使用，1月26日到店检查申请维修，这次却告知购买时给解了限速算改装过不予保修，需999元更换电机，遂给40****0001售后打电话瓷询，店内人员看要给售后打电话又说可100元进行维修。九号电动车保修政策为整车终身质保，电动机质保6年，希望及时给与维修或更换合格产品。

投诉进度

用户评价

2024-02-01 17:58:29

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

找种种理由推卸三包责任

企业完结

2024-02-01 10:49:34

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-01-30 15:35:31

补充内容

多次拨打售后电话不给解决

平台跟进

2024-01-28 17:31:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-28 17:31:04

用户发起投诉

2024-01-28 17:25:04

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