普融花平台乱收取费用高利息，借款不透明

网友保保_kFGcCiI8 2024-01-30

已完结

本人2023年2月10日在普融花APP平台借款一万元分12期还款，贷款前不显示利息以及其他费用，现在已经还了11期，每期还有担保费，发现还有不知情的商品分期权益服务费（一期90元）属于欺骗行为，综合费率利息算下来严重超出了国家规定的红线利率，且借款合同不透明查询不到任何相关合同协议，现要求退还不合理费用严肃处理，提供合法合规相关合同协议！否则将持续通过银监会以及各种投诉途径来维护自身合法权益！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-16 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-31 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-30 16:35:56

用户发起投诉

2024-01-30 16:33:22

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