投诉中鹏教育（深圳）未按时退款，要求尽快解决
网友保保_FwbtbeYN
已完结1、2019年在中鹏报了大专，花了2年时间拿下毕业证，后来办理入户的时候，花2000元给中鹏的老师代办理积分入户，当时大专不是全日制的好像有限制，用社保+学历积分的话被告知有风险，所以后来彭老师推荐了中级职称，还有说再加上大学学历的话，更可靠，所以21年我在中鹏又报考了大学+集成中级职称，刚开始学习的时候我尝试着先学习了大学的设计基础，考试过一次，感觉比大专难，后来全身心投入集成的学习，去过福田上课两次，感觉还行，但后来又碰上疫情，换成网络学习，没有线下教学效果好，所以一下子花更多的时间和精力去学习，加之家庭、工作、孩子的事......但，还是花时间攻了集成，考试两次于2022年11月才考试险过，考过之后是办理入户之类的事情，一系列下来之后，就到时前段时间，可是，静下心来才发现，真的再也没时间和精力去考试大学了，所以2023年11月申请退费； 2、经双方约定，报名学费12300，减去学习平台开通费300-管理管理服务费1230-信息费360-课程费3000-实践作品报考费600=退个人6810元（退这个数接不接受都得同意，因为不能讲价） 3、相关协议与收据及所需要的任何资料均于11月24号交于售后，售后表明也已经交财务，正常22个工作日可以收到退款，但于24年1/31也没收到退款； 4、诉求尽快退款结案此事。
投诉进度
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