中鹏教育（深圳）报名退费纠纷
网友保保_txVOi6Hz
已完结本人于2022.4.29日在深圳市-龙岗区龙岗大道2290号雅商大厦中鹏教育-通过微信咨询支付宝支付的方式报名，此机构（华南师范大学本科专业课程）共花费8320元。 1、报名时老师和合同承诺可以退费。但直至2024.4.20日该机构还没组织上课，并且通过我对其他机构的了解，其他机构同样的课程已经开始学习了。而且已经截止缴费了。但该机构并没有帮我在学校缴费成功，导致我只能暂时保留入学资格。 2、2024.4.20日因为不满意机构教育质量以及服务申请退款。老师不回复信息。直至2024.4.22该机构老师回复了一句：学费已经在处理中了，学信网也会尽快更新的。（忽视我需要退费的申请），随后我去学信网查询并没有更新，而且跟之前未缴费的状况是一模一样的。（据我查询华南师范大学本科已经停止缴费报名了） 2024年4.22日，该机构两名老师回复信息不及时并且逃避问题，并声称删除我微信。 3、本人仔细核对后本人从未使用过学习平台app，课时费应该全额退款8320元。
投诉进度
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