长安汽车4S店用拆车件后视镜总成冒充新的后视镜总成，4S店已经承认，打长安汽车400电话反馈也不解决问题
网友保保
已完结2024年1月30日，我在沛县长安4S店，更换了左边反光镜总成。装上以后，我回到家折叠了一下反光镜，前前后后不到十分钟，镜片随之脱落，我看到反光镜片和总成里面都是灰尘。而且卡扣都是断的，已经扣不住了，我意识到被4S店换了拆车旧件。 随即我便联系沛县4S店，店家也承认更换了拆车镜片，说喷漆的时候给撬烂了，换了一个差不多的拆车件镜片。和4S店通话录音都有保存。 当即我便联系了40****0066（长安厂家）厂家说24小时保证给答复。现在三天过去了，没有接到厂商的回访电话。再去打厂商电话，随之就是踢皮球，说我不确定多久能答复您，只能给您进行反馈。 我这里有和4S店通话录音，随时可以提供给消费保。 我想从消费保这里得到厂商或者4S店的一个解决办法。
投诉进度
展开全部
集体投诉
