2023年12月24日在河北省邯郸市丛台区北环立交桥西行500米荣汇汽车城励丰汽车销售有限公司(长安启源4S店）购入长安启源Q05 12****ro，在驾驶中发现车子严重向右跑偏。 经2024年1月7日到店调试维修无果，随后到他们指定售后地点调试维修多次依然无果 1月8日又到他们指定售后维修，当日售后带着我们先后跑了两家汽车维修店进行又进行了多次的调试维修依然无果。然后售后服务人员向厂家反馈本车问题，让我们等结果， 1月13号通知我们到售后先后给前轮换了新的轮胎，又对方向盘加以调整，做了标定，虽然有明显改善但没有完全消除。传感器工作人员称在换胎过程中被损坏。 1月14日售后工作人员又换的胎压传感器。1月26厂家来人检测调试后又把前轮左右调换了一下位置但依然存在，在后续使用中后排又出现多处异响和车内突发异味儿 3月10号售后检测异响但未查出原因 车是否还存在更多质量问题还不得而知 自从购车起车子不断发现多种问题多次维修，严重影响到了我的身心健康及正常生活 为了本人和家人及其他消费者的合法权益和人身安全望有关部门领导重视。

2024年2月2日，本人在创和嘉润长安4s店购买了长安逸达领航版汽车，落地总价超10万元。现距今仅一个多月，首保还没做，长安官方将逸达汽车直接改名成定位低一级且价格便宜1到2万的逸动，同时在逸达需要花399开通的行车记录仪直接在新逸动免费，以及一直答应的车机互联功能至今逸达未更新但新逸动标配。销售以正常换代为由搪塞，改款换代应在23逸动基础上改动，然24逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联，实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条，经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息，严重影响了客户购买判断。现要求处理答复

3月3日下午3点去天津空港经济区长安汽车4S店保养，保养前不存在漏油情况，且4s店工作人员也认可这个事实。3月4日上班到公司停车后发现车冒烟、漏油、有烧焦味道，经4s店排查，没有排查出具体原因，且拒绝赔付。

1歧视老车主，新车6年质保 2出售问题车辆，一年内发生多处质量问题，并没有提供可解决我个人用车顾虑问题 车辆从提车至今出现问题如下 座椅褶(乐清维保已更换，效果不大）后备箱螺丝生锈（龙湾维保从别的试驾车上拆了一颗更换）前车雷达故障（未解决，车辆莫名其妙的提醒前车雷达报警）右后雷达故障（行车过程中偶发性提醒右后转向辅助雷达故障）右后车窗故障（突然不能关门锁车门，强行重置3次自动上锁才恢复，方案乐清维保提供) 左门槛条裂缝(已经报修，但是没时间去乐清维保更换) 右门槛条裂缝(未报修) 方向盘鼓包(未报修) 车辆问题过多，长安深蓝汽车质量问题堪忧

在2022年1月购买该长安2022款CS****US家用汽车期间毛病不断，在2023年11月底出现主动汽车ACC巡航故障，2023年12月5日～至今该功能黄灯故障维修+更换已经有5次有余迟迟无法锁定原因解决，因为涉及主动刹车上的功能并且迟迟找不到原因所在解决，存在很严重的上路安全隐患，请求政府根据国家质量监督局发布的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》第20条：家用汽车产品在三包期内，出现下列情形之一，消费者选择更换或者退货的，销售者应当负责更换或者退货： (一)严重安全性能故障已修复2次，且严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障的；为了保证人民的人身及财产安全，请求督促换车，否则出现任何人身事故，该品牌店方负责，目前品牌方检查车辆多项故障码，并且涉及ACC刹车方面的上路安全隐患仪表亮有黄灯维修多达数次厂家和店方依旧不顾人民安全继续让顾客上路行驶，请求平台督促曝光给予换车消除安全风险。

23年6月份买的深蓝汽车，然后送的深蓝商场里的改色膜，贴了不到一年，然后就去找了个贴膜店准备除膜，刚把前保险杠的膜撕了之后把原车漆粘没了，现在跟我说前保险杠和后保险杠是塑料件不属于原车漆，不在质保范围，我想说的是，我是喷过漆还是保险杠出厂的时候没有漆，这服务真是绝了

我与2024年3月18日在石家庄裕华国际汽车园区5-1 购得长安启源Q05紧凑型SUV 在2024年4月2日陆陆续续出现油箱 油浮子 刹车异响 全车异响 车辆充不满电 转向助力无力 原地发动机自启动 等一些列问题 4s要求新车拆车换一些列总成 长安售后说反馈 但是一直也未接到任何相关售后回访电话 现要求退车换车 赔偿配件等一系列费用 且对我的家庭造成了巨大影响

长安汽车出现问题，出现都快有一年了，2023年5月出现了，就我快去4S店去修，每次开去修没两分钟就说可以了，甚至都去4S店修7，8次了，还是没有修好，现在甚至一天拖一天了

我在2024年4月14在深圳国顺长安4s店被本店销售骗去贷款交了订金一千元，然后4月15又被骗交2000元，是事情经过是这样的 当时说贷款下来不能退订金然后贷款下来了但是额度没有十万元 一开始他也没说额度没有十万玩不能退因为我首付是打算付两万的结果贷款不了那么多我就想着算了然后销售就各种推脱不给我退还叫我母亲贷款买车我坚决反对，于4月16号去他店里交谈无果咬死了不想退给我

现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪，而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养:3.23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现，而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4.23款逸达前排头枕不可调节，24款逸动却可以调节:5.24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热，而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动，然24逸动从外观到内饰都与 23逸动毫无关联，实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条，经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息，严重影响了客户购买判断。

2023年9月23日，本人在长安4s店购入一台长安逸达领航版汽车，落地价十万以上，现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪，而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养:3.23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现，而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4.23款逸达前排头枕不可调节，24款逸动却可以调节:5.24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热，而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动，然24款逸动从外观到内饰都与23款逸达一致。

2023年6月21日，本人从长治市腾安汽车销售服务有限公司购入一辆长安逸动汽车。购车时，销售以各种优惠诱导我全款给付，然后帮我做了一年分期，不同意我全款购车。后我将全部车款打入对方账户，对方承诺每个月将6000余元还款打入我的银行卡，用来还车贷。此次分期贷款12个月。2024年3月11日晚，长安市长安汽车销售服务有限公司临时通知我，由于他们本身企业问题，暂时无法给我打钱还款。需要我自行还款。但我已将全部车车款给付到位，凭什么现在要求我来还款？后打电话给长安总公司进行投诉，截至目前，投诉无果。长安集团骗取全部车款，私自用客户征信贷款，逼迫我自行还款，否则我自己的征信出问题。骗取客户信任，损害客户权益，侵占客户资金。实属汽车行业的败类，破坏了汽车行业的良好秩序，希望有关部门能予以严惩，保障消费者权益！！！感谢非常！目前款项剩余三期未还，每期金额6238.76，共计18716.28元整。我的诉求就是将剩余款项一次性打款给我

2023年12月7号在4s店购买的长安逸达，这还没一年，突然要改款成长安逸动了，我当初买逸达就是为了和逸动区分开，现在直接归为一类了。我逸达厂家指导价98900，改成逸动直接掉成60000，车还没暖热乎了，直接掉了几万块钱。不光价格掉了，配置还比我们更高了，我们需要花钱买的行车记录仪，现在逸动标配，我们吃了半年厂家花的车机互联的饼，现在还没用上，倒是先让便宜了几万块的逸动用上了。我们花大几千才能延保两年的质保，现在逸动直接送终身质保，消费者是不是就是被大商家当韭菜割的？当初就是信任长安这个国产品牌，才放心买的他的新款车，把我们当成检验新外观的实验对象了？这不单单是讲价的问题，这是搞了一手狸猫换太子，我们现在的诉求就是把行车记录仪、车机互联、终身质保、所有改款的外观、内饰配置（仪表、方向盘、中网）全都给我们实装，然后赔偿终身保养加5000元补偿现金，或者停止逸达改款逸动行为，还我逸达车主主权。

销售当天多次打电话说有车，当天可以提车，卖掉旧车凑齐全款后付款时又说没有车提不了要我在等十几二十天，因为当天是我打电话多次和瑞静销售确认后有现车当天可以提所以我才卖掉旧车的，我提前一天已经在他们app霏车车上由瑞静销售员操作付了3000元定金，车已选好，付全款他们就各种理由没有车，多次沟通无果后无奈报警，警察全程录像记录，瑞静店长要求我退车不买了，要么就随便选一个他们店里有的车，没有一点他们错了的态度，

我与2024年1月4日在云南登心橙亿 汽车销售服务有限公司签订合同购买 了一辆2023款长安逸动plus汽车。1 月8号晚八点多到店提车，验车时发 现少一把车钥匙。销售告知还有一把 备用钥匙过两三天会寄给我。一个月 后未收到备用钥匙，询问销售被告知 弄丢找不到了。多次与其协商无果。 销售拖延敷衍不愿承担损失赔偿。 依据合同随车配件都应交付给我， 销售拒不履行合同。要求其赔偿损失。

2023年12月24日在河北省邯郸市丛台区北环立交桥西行500米荣汇汽车城励丰汽车销售有限公司(长安启源4S店）购入长安启源Q05 12****ro，在驾驶中发现车子严重向右跑偏。 经2024年1月7日到店调试维修无果，随后到他们指定售后地点调试维修多次依然无果 1月8日又到他们指定售后维修，当日售后带着我们先后跑了两家汽车维修店进行又进行了多次的调试维修依然无果。然后售后服务人员向厂家反馈本车问题，让我们等结果， 1月13号通知我们到售后先后给前轮换了新的轮胎，又对方向盘加以调整，做了标定，虽然有明显改善但没有完全消除。传感器工作人员称在换胎过程中被损坏。 1月14日售后工作人员又换的胎压传感器。1月26厂家来人检测调试后又把前轮左右调换了一下位置但依然存在，在后续使用中后排又出现多处异响和车内突发异味儿 3月10号售后检测异响但未查出原因 车是否还存在更多质量问题还不得而知 自从购车起车子不断发现多种问题多次维修，严重影响到了我的身心健康及正常生活 为了本人和家人及其他消费者的合法权益和人身安全望有关部门领导重视。

2024年2月2日，本人在创和嘉润长安4s店购买了长安逸达领航版汽车，落地总价超10万元。现距今仅一个多月，首保还没做，长安官方将逸达汽车直接改名成定位低一级且价格便宜1到2万的逸动，同时在逸达需要花399开通的行车记录仪直接在新逸动免费，以及一直答应的车机互联功能至今逸达未更新但新逸动标配。销售以正常换代为由搪塞，改款换代应在23逸动基础上改动，然24逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联，实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条，经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息，严重影响了客户购买判断。现要求处理答复

3月3日下午3点去天津空港经济区长安汽车4S店保养，保养前不存在漏油情况，且4s店工作人员也认可这个事实。3月4日上班到公司停车后发现车冒烟、漏油、有烧焦味道，经4s店排查，没有排查出具体原因，且拒绝赔付。

1歧视老车主，新车6年质保 2出售问题车辆，一年内发生多处质量问题，并没有提供可解决我个人用车顾虑问题 车辆从提车至今出现问题如下 座椅褶(乐清维保已更换，效果不大）后备箱螺丝生锈（龙湾维保从别的试驾车上拆了一颗更换）前车雷达故障（未解决，车辆莫名其妙的提醒前车雷达报警）右后雷达故障（行车过程中偶发性提醒右后转向辅助雷达故障）右后车窗故障（突然不能关门锁车门，强行重置3次自动上锁才恢复，方案乐清维保提供) 左门槛条裂缝(已经报修，但是没时间去乐清维保更换) 右门槛条裂缝(未报修) 方向盘鼓包(未报修) 车辆问题过多，长安深蓝汽车质量问题堪忧

在2022年1月购买该长安2022款CS****US家用汽车期间毛病不断，在2023年11月底出现主动汽车ACC巡航故障，2023年12月5日～至今该功能黄灯故障维修+更换已经有5次有余迟迟无法锁定原因解决，因为涉及主动刹车上的功能并且迟迟找不到原因所在解决，存在很严重的上路安全隐患，请求政府根据国家质量监督局发布的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》第20条：家用汽车产品在三包期内，出现下列情形之一，消费者选择更换或者退货的，销售者应当负责更换或者退货： (一)严重安全性能故障已修复2次，且严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障的；为了保证人民的人身及财产安全，请求督促换车，否则出现任何人身事故，该品牌店方负责，目前品牌方检查车辆多项故障码，并且涉及ACC刹车方面的上路安全隐患仪表亮有黄灯维修多达数次厂家和店方依旧不顾人民安全继续让顾客上路行驶，请求平台督促曝光给予换车消除安全风险。

23年6月份买的深蓝汽车，然后送的深蓝商场里的改色膜，贴了不到一年，然后就去找了个贴膜店准备除膜，刚把前保险杠的膜撕了之后把原车漆粘没了，现在跟我说前保险杠和后保险杠是塑料件不属于原车漆，不在质保范围，我想说的是，我是喷过漆还是保险杠出厂的时候没有漆，这服务真是绝了

我与2024年3月18日在石家庄裕华国际汽车园区5-1 购得长安启源Q05紧凑型SUV 在2024年4月2日陆陆续续出现油箱 油浮子 刹车异响 全车异响 车辆充不满电 转向助力无力 原地发动机自启动 等一些列问题 4s要求新车拆车换一些列总成 长安售后说反馈 但是一直也未接到任何相关售后回访电话 现要求退车换车 赔偿配件等一系列费用 且对我的家庭造成了巨大影响

长安汽车出现问题，出现都快有一年了，2023年5月出现了，就我快去4S店去修，每次开去修没两分钟就说可以了，甚至都去4S店修7，8次了，还是没有修好，现在甚至一天拖一天了

我在2024年4月14在深圳国顺长安4s店被本店销售骗去贷款交了订金一千元，然后4月15又被骗交2000元，是事情经过是这样的 当时说贷款下来不能退订金然后贷款下来了但是额度没有十万元 一开始他也没说额度没有十万玩不能退因为我首付是打算付两万的结果贷款不了那么多我就想着算了然后销售就各种推脱不给我退还叫我母亲贷款买车我坚决反对，于4月16号去他店里交谈无果咬死了不想退给我

现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪，而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养:3.23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现，而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4.23款逸达前排头枕不可调节，24款逸动却可以调节:5.24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热，而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动，然24逸动从外观到内饰都与 23逸动毫无关联，实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条，经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息，严重影响了客户购买判断。

2023年9月23日，本人在长安4s店购入一台长安逸达领航版汽车，落地价十万以上，现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪，而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养:3.23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现，而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4.23款逸达前排头枕不可调节，24款逸动却可以调节:5.24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热，而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动，然24款逸动从外观到内饰都与23款逸达一致。

2023年6月21日，本人从长治市腾安汽车销售服务有限公司购入一辆长安逸动汽车。购车时，销售以各种优惠诱导我全款给付，然后帮我做了一年分期，不同意我全款购车。后我将全部车款打入对方账户，对方承诺每个月将6000余元还款打入我的银行卡，用来还车贷。此次分期贷款12个月。2024年3月11日晚，长安市长安汽车销售服务有限公司临时通知我，由于他们本身企业问题，暂时无法给我打钱还款。需要我自行还款。但我已将全部车车款给付到位，凭什么现在要求我来还款？后打电话给长安总公司进行投诉，截至目前，投诉无果。长安集团骗取全部车款，私自用客户征信贷款，逼迫我自行还款，否则我自己的征信出问题。骗取客户信任，损害客户权益，侵占客户资金。实属汽车行业的败类，破坏了汽车行业的良好秩序，希望有关部门能予以严惩，保障消费者权益！！！感谢非常！目前款项剩余三期未还，每期金额6238.76，共计18716.28元整。我的诉求就是将剩余款项一次性打款给我

2023年12月7号在4s店购买的长安逸达，这还没一年，突然要改款成长安逸动了，我当初买逸达就是为了和逸动区分开，现在直接归为一类了。我逸达厂家指导价98900，改成逸动直接掉成60000，车还没暖热乎了，直接掉了几万块钱。不光价格掉了，配置还比我们更高了，我们需要花钱买的行车记录仪，现在逸动标配，我们吃了半年厂家花的车机互联的饼，现在还没用上，倒是先让便宜了几万块的逸动用上了。我们花大几千才能延保两年的质保，现在逸动直接送终身质保，消费者是不是就是被大商家当韭菜割的？当初就是信任长安这个国产品牌，才放心买的他的新款车，把我们当成检验新外观的实验对象了？这不单单是讲价的问题，这是搞了一手狸猫换太子，我们现在的诉求就是把行车记录仪、车机互联、终身质保、所有改款的外观、内饰配置（仪表、方向盘、中网）全都给我们实装，然后赔偿终身保养加5000元补偿现金，或者停止逸达改款逸动行为，还我逸达车主主权。

销售当天多次打电话说有车，当天可以提车，卖掉旧车凑齐全款后付款时又说没有车提不了要我在等十几二十天，因为当天是我打电话多次和瑞静销售确认后有现车当天可以提所以我才卖掉旧车的，我提前一天已经在他们app霏车车上由瑞静销售员操作付了3000元定金，车已选好，付全款他们就各种理由没有车，多次沟通无果后无奈报警，警察全程录像记录，瑞静店长要求我退车不买了，要么就随便选一个他们店里有的车，没有一点他们错了的态度，

我与2024年1月4日在云南登心橙亿 汽车销售服务有限公司签订合同购买 了一辆2023款长安逸动plus汽车。1 月8号晚八点多到店提车，验车时发 现少一把车钥匙。销售告知还有一把 备用钥匙过两三天会寄给我。一个月 后未收到备用钥匙，询问销售被告知 弄丢找不到了。多次与其协商无果。 销售拖延敷衍不愿承担损失赔偿。 依据合同随车配件都应交付给我， 销售拒不履行合同。要求其赔偿损失。