长安汽车多收服务费要求退款
本人2025年4月19日在广西纪程汽车销售有限公司购车，2025年4月30日，销售员以缴纳购置税和保险、车船税为由，向我收取了9600元。经复核，车辆购置税5477.88元，保险3236.44元，车船税270元;合计8984.32元。多收了我615.68元，(9600-8984.32=615.68元)，要求退回给我。已投诉到长安汽车总部，至今未处理。
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服务费用
处理中
长安汽车冰雪路面防滑链磨损严重
*产品，冰雪路面无法正常使用，防滑链挂上后到处磨
投诉问题
轮胎问题、前后桥及悬挂系统、配件问题
处理中
长安启源Q07车机联网故障拒不换车
我是2025年10月18号在内蒙古巴彦淖尔市临河区利丰园区长安汽车4S店交的钱买的长安启源Q07，21号下午提车，检查完车辆办完手续之后，最后有一个车联网注册，注册完之后工作人员告诉我，车可以开走了，稍后上传我的个人信息之后在手机的APP上登录就可以车联网了，结果到了晚上还没有，第二天上午也是没有第二天上午我联系了销售，销售说开到售后解决，售后给我第一次断电处理，还是没好，第二天去我车上采集数据，还是没好，第三次下午开过去远程连接厂家给我重新编码，车联网好了，但是第4天上午就不到9点车联网还是没了，我又开过去到4S店，售后人员说他也修不好，联系厂家看怎么办，前前后后连续去了一个星期，截止到今天，给我的答复是必须拆车，拆车机中控一套，换个新的，我新买的车我怎么会同意车没网就给我拆车，我诉求换车，厂家人员态度强硬，说不给换，只能拆了给你修，修好给你一点补偿…我到现在目前为止我也没有一次同意拆我车。现在要求厂家给我重新换一台，也不给我换！真不知道老百姓买个车是为了什么，给自己找一堆事，
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电控系统
处理中
长安汽车销售诱导交费不退
我于2025年10月22日在山东优晟汽车销售中心与他们交谈，销售经理又*我先交1000意向金说让我转给销售，他们不领，等确认好价格之后再领，当天晚上有销售人员引导我交了一个199给他转账说有优惠，当时说的是等23号的时候确认好价格他再收钱。但是第二天23号销售人员把钱领了，当即我就让他退还，他说去申请过了六七个小时，我再给他要钱的时候，他说已经上交给财务了。这个意向金当时说的价格不合适，车型不合适可以给退的。
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服务费用、未履行合同
处理中
长安汽车4S店强制消费定金不退
本人陆宁，身份证341126****6711，在2025年10月19日。下午2点钟。在江苏省苏州市昆山市长安汽车福海4s店准备去看一下车。到了现场销售带我去看车。然后看完车之后我问首付大概多少，他说看我自己，我说给2000行吗？他说可以。然后我就付了2000块钱的首付。然后又让我签了一个汽车销售合同。我寻思啥也没有呢。最后又让我贷款。我说可以。然后他说这家金融公司不行，换一家贷款公司。我说我不要了。然后他说你这定金都交了，你这不要不行，必须得买。强买强卖然后我说我没有付定金呀，刚才那不是首付吗？他说让我看合同，合同上写的是定金2000块钱，来之前没有跟我说定金这个事。稀里糊涂的让我签了个合同，最后我不要买了，他定金1分不退。而且报完警之后。跟我来一句，车洗好了。就恨不得直接把车过户给我。现在也没有什么解决办法。本人来到江苏就带了5000块钱。 然后他这2000块钱定金，怎么说都不退了一直跟我说法律法律。我啥也不知道。跟我讲首付，最后又跟我讲是定金。现在身上已经没有钱了。也没法活了。我希望你们能够把这事解决一下。我实在也没有办法了。我恳请你们能把我这2000块钱给要回来。我也相信。这么大一个4s店，不会因为2000块钱而把事情闹大。如果真的追不回来了，那我也活不了了，没有钱了。麻烦了
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服务费用、未履行合同
已完结
长安汽车质保期内变速箱异响未解决
车是2022年7月买的，因刹车时动能回收工作变速箱异响，在2025年5月份质保期内去长安授权修理店维修（深圳市裕祥隆龙珠分店），师傅判断是刹车问题，更换了刹车总泵，但问题根本没有解决，然后就先开着先，后面8月份问题更严重了又去检修了，师傅还是调刹车问题，但是还是没有解决，说是通病不影响使用让我先开着，我认为应该检查一下变速箱（空挡滑行时动能回收不参与工作，刹车没异响，如果是刹车问题那不管是什么时候刹车都会异响）然后十月份车子直接趴窝了显示变速箱故障，但是过质保期时间，但是我的问题是在质保期内出现是，且一直没有得到解决，先需求是给我免费维修并对更换过的部件给予法定质保时间
投诉问题
变速箱问题、制动系统问题、电控系统
已完结
长安汽车车顶划痕生锈问题投诉
本人7月14日在阜阳鹏通长安4s店买的车，到八月底发现车顶有划痕生锈，多处，而且很细，九月一日我就反馈给长安公司他们没受理！到现在已经一个多月了，我实在没办法，只有求助*台了！
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配件问题
处理中
长安汽车车顶刮痕生锈问题投诉
车子是七月十八日提回来的，在阜阳鹏通4s店提的，当时车顶是没检查的！只看了前后左右跟里面，到九月一号我想看看天窗，不经意间发现车顶有刮痕生锈的地方，像是铁的东西拉的，痕迹很细，长短不一，有深有浅，均为长型！建议4s店后他就给我点了一下漆，连除锈都没有，我是越想越不对劲！
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配件问题、服务费用、未履行合同
已完结
长安汽车抵押车出售拒不退款
我在10月五号，我在成华区长安龙潭寺工业园
华泰路48号，订了一辆车，订车合同交了一万
块定金，十月九号让我去提车，到了告知我不
能上户要过一周，仔细和他询问过后他这个车
是抵押给银行贷款，抵押车，4S店讲这个车是
抵押车抵押给银行贷款，所以我就要求他们退
款我不要这个车了，他们不退态度恶劣，我的
诉求就是要求他们退款。
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交车时间延期、未履行合同
已完结
长安启源订车定金未退投诉
我之前是长安启源销售，帮公司下订单启试驾车长安启源a07，付了1999，下错了然后公司副总一直拖着不交报告给总部，一直问就一直拖。他说总部会退的。请总部直接退给我。
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交车时间延期、服务费用、未履行合同
处理中
