姓名：王先生 手机号码：186****0750 车型：长安糯玉米 年份：2025.9月 行驶里程：1000㎞ 遇到的问题：2025年9月购买了一辆长安糯玉米新车 提车当天发现方向卡滞回正无力也回不到位， 到售后检测后怀疑电子方向管柱有问题，更换了电子方向管柱后没有解决问题，后来又换了方向机，下摆臂，减震器，副车架 还是没有解决问题 ，现在厂家和经销商又开始拒绝承认车辆存在问题以后台调取数据在正常范围内为借口拒绝继续维修或者换车，目前车辆更换配件维修次数超过4次累计维修时间超过3个月以上我要求更换新车并且赔偿购置税误工费交通费

事实与理由： 我于2022年6月30日在恒天天长安旗舰店购买一辆长安奔奔 e-Star 国民版慢充款，车价为58800元。购车时，我明确要求购买新车，销售人员也以“新车、现车”名义进行销售，我按新车价格支付了全部购车款，并取得了盖有恒天4S店公章的定金收据及付款凭证。 然而，在交车后我发现以下严重问题： 1. 车辆是二手车，并非新车。 《机动车登记证书》（大绿本）明确显示： - 车辆已有原车主； - 原车主已完成上牌、保险； - 车辆已办理过户手续； - 首次登记日期早于我的购车日期。 以上信息完全证明车辆为二手车。 2. 4S店隐瞒车辆真实情况，未告知车辆为二手车。 销售过程中，4S店从未向我说明车辆是二手车，也未让原车主到场办理过户，我完全不知情，误以为自己购买的是新车。4S店的行为属于故意隐瞒真实情况。 3. 发票为二手车发票，且由第三方二手车公司开具。 我收到的是“二手车销售统一发票”，开票方为“许昌市全顺汽车贸易有限公司”。 但我：- 从未与该公司接触； - 从未去过该公司； - 从未与该公司签订任何合同； 发票是4S店单方面找第三方开具的，涉嫌违规代开发票，目的是掩盖“卖二手车充新车”的事实。 4. 资金流与发票流严重不符，进一步证明欺诈意图。 我将全部购车款支付给恒天4S店，但发票却由第三方二手车公司开具，明显违反发票管理规定，也说明4S店刻意规避“新车变二手车”的责任。 5. 4S店的行为已构成典型的消费欺诈。 根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当退一赔三！ 本案中： - 我要买新车； - 4S店卖的是二手车； - 4S店故意隐瞒真实情况； - 我因此陷入错误认识并支付新车价； - 我遭受了经济损失。 以上完全符合消费欺诈的全部构成要件。 证据: 1. 恒天4S店定金收据（公章） 2. 购车款支付凭证（全部支付给4S店）； 3. 机动车登记证书（显示原车主、过户记录）； 4. 二手车销售统一发票（第三方开具）； 5. 与销售人员的沟通记录/录音 举报诉求： 1. 依法认定恒天天长安旗舰店及许昌市全顺汽车贸易有限公司存在消费欺诈行为； 2. 责令4S店为我办理退车退款（全额58800元）； 3. 赔偿我购置税、保险费、上牌费等全部经济损失； 4. 依据《消费者权益保护法》第55条，要求经营者承担购车款三倍的惩罚

投诉人： 王艺瑾 联系方式： 151****5346 投诉日期： 2025年12月28日 投诉对象： 重庆长安汽车股份有限公司 投诉事由： 我于2022年11月购买的长安糯玉米电动汽车，自购车后至今，车辆的小电瓶（12V蓄电池）频繁出现无故亏电的严重质量问题，导致车辆无法正常启动，严重影响了我的日常用车体验和生命安全。 问题详述： 1. 问题频发，非使用不当： 自购车后，该车在正常使用、未长时间停放的情况下，小电瓶多次彻底没电。最*一次发生在2025年12月27日。 2. 维修无效，问题根源未解： 针对此问题，我分别于2024年和2025年两次自费更换了小电瓶。然而，每次更换后，问题均在短时间内再次出现。这表明简单的部件更换无法从根本上解决问题，该车型很可能存在设计缺陷或如电源管理系统故障、车辆暗电流泄漏等其他更深层次的质量隐患。 3. 带来困扰与安全忧虑： 频繁的亏电不仅给我造成了极大的不便和时间、金钱上的损失（两次自费维修），更让我对车辆的整体质量稳定性和安全性产生了深深的担忧。作为一个日常依赖车辆出行的消费者，我无法接受一辆在短期内反复出现同一严重故障的车辆。 投诉诉求： 鉴于以上事实，我认为此问题已非偶然的个案，而是可能涉及产品批次或设计的系统性质量问题。为此，我提出以下严肃诉求： 1. 彻底检修： 要求长安汽车授权服务商对车辆进行全面、彻底的检测，必须查明并解决导致小电瓶频繁亏电的根本原因，而非再次简单地更换电瓶。 2. 承担费用： 鉴于问题源于车辆自身质量，要求贵公司退还我之前两次因同一问题自费更换小电瓶所产生的全部费用。 3. 质量保证： 要求贵公司对修复后的车辆提供明确的质量保证，确保此问题不再复发。 长安汽车作为国内知名汽车品牌，理应为其产品的质量负责，并充分保障消费者的合法权益。此前出现过的车机系统升级问题及功能与宣传不符的投诉，均显示厂家对消费者反馈的重视。我期望贵公司能同样高度重视并积极处理我所反映的严重质量问题。 我希望能尽快得到贵公司的正面回复和解决方案。若此问题无法得到妥善处理，我将不得不考虑通过*市场监督管理总局主管的车质网（****.com(****.com)） 等更多渠道来维护我的合法权益。

我在永康市长安豪美4s店售后进行首保服务的时候，服务人员没有明确说明额外添加项目，并用首保为开头进行保养项目的介绍进行误导消费

我于2022年6月左右在长安4s店买了一辆新车，在2025年9月左右在长安app上发现有维修记录，我们要求长安4s店退一赔三

2023年11月12日，经河北沧州市盐山县庆云镇阳光保险冯玉柱介绍，通过山东庆云石高峰业务员办理长安汽车分期车一辆，车名称福特福克斯2016年的车，1.6排量，办理分期27000元，分36期。每期还949.11元，现已还24期，扣款两万两千七百七十八块六毛四元，办理的时候另外收取服务费，好处费7000元整。分别给两人，36期就是三万四千一百六十七块九毛六，并加好处费是7000元，这是多少钱了。请法律给个公*公正，

我于2025年10月9日在东莞长安汽车大岭山店交了3000块钱定金然后后面不想买了 她说要退给我我说不用等我到时候买其他车的时候补剩下的就好了然后我2025年11月1交了1000定金深蓝L06的后面贷款不过 销售直接把我删了 钱一分也不退 店里的领导联系不上加不上微信

我与2022年12月购买了长安UNI-V轿车3年内不断出现各种意向解决不了

车辆于去年开始起步时顿挫严重，联系4s店进店检查多次故障均未解决，最*一次进站4s店检查确认为车辆变速箱离合器损坏导致，需更换离合器，车辆目前才行驶八万多公里，自动变速箱就出现问题，这本身就是车辆产品质量问题，厂家与4s店推诿不配合解决车辆问题，要求协商解决车辆问题！4S店推来推去也不管，车2024年开始顿挫严重，厂家和4S店都不管，人家说过了三年质保，再不管了，还有没有质量保证了，这是个长安车，而不是长安白菜呀

2025年11月14日我在重庆长安汽车股份有限公司旗下引力域APP购买了车辆基础保养套餐金额1233元，2025年11月22日我到长安汽车售后门店（天津市北辰区汾河北道10号）进行车辆保养，被门店告知没有所购买套餐内的机油，当天我联系客服协商退款事项。2025年11月27日长安汽车客服来电告知我仅能退款套餐的一半金额。*台销售不能使用的套餐致使我的权益受到损害 订单号：182****1142**** 诉求：需要*台全额退款我所购买套餐金额1233元