长安汽车
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长安汽车质保期内变速箱异响未解决
车是2022年7月买的,因刹车时动能回收工作变速箱异响,在2025年5月份质保期内去长安授权修理店维修(深圳市裕祥隆龙珠分店),师傅判断是刹车问题,更换了刹车总泵,但问题根本没有解决,然后就先开着先,后面8月份问题更严重了又去检修了,师傅还是调刹车问题,但是还是没有解决,说是通病不影响使用让我先开着,我认为应该检查一下变速箱(空挡滑行时动能回收不参与工作,刹车没异响,如果是刹车问题那不管是什么时候刹车都会异响)然后十月份车子直接趴窝了显示变速箱故障,但是过质保期时间,但是我的问题是在质保期内出现是,且一直没有得到解决,先需求是给我免费维修并对更换过的部件给予法定质保时间
投诉问题
变速箱问题、制动系统问题、电控系统
处理中
长安汽车车顶划痕生锈问题投诉
本人7月14日在阜阳鹏通长安4s店买的车,到八月底发现车顶有划痕生锈,多处,而且很细,九月一日我就反馈给长安公司他们没受理!到现在已经一个多月了,我实在没办法,只有求助平台了!
投诉问题
配件问题
处理中
长安汽车车顶刮痕生锈问题投诉
车子是七月十八日提回来的,在阜阳鹏通4s店提的,当时车顶是没检查的!只看了前后左右跟里面,到九月一号我想看看天窗,不经意间发现车顶有刮痕生锈的地方,像是铁的东西拉的,痕迹很细,长短不一,有深有浅,均为长型!建议4s店后他就给我点了一下漆,连除锈都没有,我是越想越不对劲!
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
已完结
长安启源订车定金未退投诉
我之前是长安启源销售,帮公司下订单启试驾车长安启源a07,付了1999,下错了然后公司副总一直拖着不交报告给总部,一直问就一直拖。他说总部会退的。请总部直接退给我。
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
处理中
长安汽车定金不退及发票价格争议
10月2号交的五千定金现在因为发生了一些家人的原因所以没办法买了所以想退定金跟销售沟通过说不给退现在要求退定金而且价格也不合理全款就写了总价不写尾款减掉补贴之类的还要付多少我问了说不用写都是一样的我感觉存在欺*消费者金额不准确发票我说了不接受低开而且还打算低开发票存在少交税行为,而且低开的行为想要我承担,我不接受就之前谈好的全款总价要我给多一千五存在价格不合理本来双方谈好的最终价格我明确说了不接受低开发票,销售意思是我不接受低开就要交的百分之十万的税就要我承担那我不接受低开就要我多给一千五的钱我不接受价格不合理不一致现在就一个要求退定金麻烦领导加急处理解决一下问题好吧谢谢不然我只能天天投诉天天打电话
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
长安汽车质保期内异响问题不解决
长安汽车uni-v从刚开始买半年后就出现汽车门把手异响、空调面板异响等情况。前后更换过几次,问题一直存在。车子还在三包质保期内,现在问题不解决。售后不理人不回复,官方电话打了好几次没人理会。质量问题不更换,并且要求签霸王条款才给换。长安厂家开始耍无赖,经销商也开始耍无赖拖时间。三包马上到期,一直拖时间。厂家不作为,经销商耍赖。
投诉问题
配件问题、未履行合同
处理中
长安汽车未履行合同及侵害知情权
本人于2025年9月17日在无锡宁锡店购定一台长安25款三代cs75pulas燃油汽车,从开始签订合同不注明是24款还是25款,且销售不明确告知该车有24款与25款的价格区别,配置区别。违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者知情权,这是对方违法违约签订定车合同的第一次违约,后经双方协商,对方同意交付25款。再到后来要求验车付款,等待几日后再提车,本人经过咨询相关专业人士得知此行为违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条【格式条款】,经过询问销售得知该店汽车与合格证不能同时检验。本人拒绝不是车证同付的情况下付款,对方找各种不合理的理由让我接受先付款。鉴于宁锡店的各种违法违规行为,本人要求终止此次购车交易,并退还定金且赔偿。违约就是违约,不是给一个合理的解决方案就能掩盖违约的事实。什么行业惯例,不是违法的理由。
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
处理中
长安汽车保养套餐未使用无法退款
我于2024年7月8日从APP购买保养套餐5次,在2024年工做了2次,2025年初车被我卖掉了,现在还有3次保养未做,打电话协商退款,客服告知我无法退款
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服务费用、未履行合同
处理中
4S店哄*老人购车要求退款
我爸爸老人家年过68岁,长期犯病吃药,不适合继续开车。但是佛山市昌田汽车有限公司销售员哄*老人去购买现场没有型号的电车,以电车自动驾驶不用老人操心为理由,哄*老人家签订了销售合同支付了5000元定金,作为长安汽车品牌的4S店用这种欺*的手段进行销售,我作为当事人的女儿申请退款来保护消费者的利益及合法的知情权。(备注:当时并没有给我爸爸任何的销售合同和收据)
投诉问题
未履行合同
处理中
长安UNIK车机系统长期未升级
我于2022年4月15号购买的长安汽车。与当时发布会和销售介绍的车机系统每年更新至少两次。22年4月15号到23年7月15号升级两次。23年7月15号至今并没有进行ota升级。导航系统版本老旧,高德版本已经8.1。而长安车机高德版本仍为4.3版本,此外,长安其他车型系统仍有升级,唯独uniK并没有进行升级。
投诉问题
未履行合同
处理中