投诉易车网售后服务欠缺

网友保保_869deffb 2024-02-02

已完结

本人车辆由平安保险公司委托给江西咨立拍卖有限公司拍卖，拍卖以后该公司客服服务态度很差，不配合我了解车辆维修进度，也不跟进过户进度，该公司为易车旗下公司，该客服为易车员工

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-02-20 15:20:04

处理结果

易车网回复：经核实江西咨立拍卖有限公司非我司旗下公司。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-02-03 10:37:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-02 16:10:52

用户发起投诉

2024-02-02 16:03:01

投诉信息

易车网

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差过户问题

投诉诉求：

过户

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

96729200

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