湖北拓商网络科技未履行终身服务协议，要求退款

网友保保_1ik3hViv 2024-02-03

已完结

21年4月学习开网店报名湖北拓商科技有限公司尊享版12880元，当时谈的是终身服务，学习两天后发现只是发视频让自己学习，故要求退款，当时公司客服说只退1500，不划算，有时间后期可以慢慢学就没有退费，现在有时间联系客服联系不到，故要求退费

投诉进度

平台自动完结

2024-03-21 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-19 17:38:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-03 16:03:42

用户发起投诉

2024-02-03 15:57:39

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