付费会员无法达成预期服务内容，请帮助协商付费。

网友保保_JRIYszVe 2024-02-04

已完结

本人为阅读完成2023年9月中断的4本微信读书中的连载小说，于2024年2月4日下午16:22在app内购买了微信读书付费会员卡连续包月服务，并通过微信支付了19元费用。但开通后发现无法直接阅读此前（2023年9月及之前均能通过微信读书付费会员卡直接阅读）的这几本书目，需额外通过支付充值书币方能阅读。本人将此情况通过微信读书私信给微信读书团队，并获知如果该书目扉页标注“按章购买”字样，就属付费会员卡不支持免费阅读书籍，但查阅本人拟阅读书目扉页并无此标记，而微信读书团队无意解决问题，本人认为该服务存在一定的误导和不真实，不能达成本人需求。在并未实际使用该会员卡的情况下，本人诉求退费处理，但微信支付或微信读书团队均未给以回应