购买千聊知识工具普通话培训服务，但是没有履行合同内容并且拉黑删除构成根本违约

9 2024-02-05

已完结

千聊知识店铺在广告中宣称提供三十天的培训服务以及各类训练计划应当属于要约，我方付款接受承诺，双方培训合同达成一致，应当受到合同的约束，但实际执行明显不达到主合同的义务，达不满三十天每日一次的服务，以及各类辅导执行计划均未履行属于合同违约，并且在我方提出诉求后拉黑删除，以自己的行为表示不履行债务属于根本违约，又依据民法典第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。请求千聊知识店铺承担违约责任，退还未履行的部分价款

投诉进度

平台自动完结

2024-03-22 08:00:15

处理结果

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平台跟进

2024-02-05 17:18:50

跟进内容

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平台审核通过

2024-02-05 17:18:40

用户发起投诉

2024-02-05 17:10:10

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