秋林里道斯旗舰店物品包装严重损坏
网友保保_UYF5Up52
已完结
哈尔滨*大街的秋林里道斯旗舰店， 我们三个人去玩，店里买了人均五百多的特产准备带回家分享给家人，满心期待的回家等到了快递，结果发现有三袋产品包装严重损坏，根本无法送给家人，分享给大家，自己吃也不太敢。正常情况下，客服都会积极的去处理，结果，我联系店长店长说这是暴力快递➕热胀冷缩。（我不是很理解袋装和盒装物品会热胀冷缩，保持中立态度）然后就很轻松的语气让我自己吃了或者补差价[裂开] 我作为消费者，付出了我应该付出的费用，没有得到同等的物品，相当于受害者，那么作为品牌方，只管在买的时候热情推荐，买完后丝毫不管吗？ 而且怎么会有店家让我吃包装破损的物品呢？而且是在破损程度看着有点像人为的情况下。 然后我让大家互相邮寄，然而对方已经没有音信[微笑] 哈尔滨很好，秋林里道斯的态度让人回来热情减半，避雷。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
