投诉中国邮政储蓄银行存款欺诈，要求中国邮政储蓄银行全额返还购买富德生命人寿理财产品本金
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已完结2023年4月，初景杰女士携带1万元去中国邮政储蓄银行存款，银行业务人员跟初景杰女士介绍说：你可以存款这个活动，每年存一万，存五年连本带息都给你打过去，这样存款利息高，如果第二年到了存款日，你没有一万继续存款，你已经存的一万就给你返还到卡里。并没有告知初景杰女士，是买了富德生命人寿的理财产品，没有告知初景杰女士如果第二年不存一万，第一年存的一万是不能全额返还的，银行让初景杰女士签字的时候，有另一个银行人员语速非常快的给初景杰女士念合同上的条款，并没有逐条解释，也没有告知初景杰女士这其实不是存款，而是理财产品。导致初景杰女士根本不知道他念的是什么条款就被骗签字。签字后，银行给初景杰女士一张单子，初景杰女士询问银行业务人员，这个单子有没有用，银行业务人员说没有用，以后拿银行卡查询就行，随即初景杰女士把单子扔掉了。 2024年2月15日，初景杰去中国邮政储蓄银行询问，想把钱取出来，银行门口保安告知你存的是理财产品，不能全额取款后，银行出面一个业务人员，说你们存的是富德生命人寿理财，提前取款只能取6500，其余的3500是不给的，这时候我们才知道银行业务人员把初景杰女士骗了，1万元存款不存在了。 此时，初景杰女士要求，让当时的业务员出来当面对峙，中国邮政储蓄银行以业务员没上班为由拒绝当面对峙。然后中国邮政银行业务员说留下银行卡和身份证复印件，等到2024年2月18日向上级领导汇报再给反馈，然后说给初景杰女士的这款理财先办理暂停业务，随后初景杰女士手机收到验证码，并提供给了业务人员。并没有告知具体返款时间。 中国邮政储蓄银行舒兰市金马镇营业所工作人员存在欺诈行为，骗取初景杰一万元存款，在初景杰不知情的情况下，误导消费者，代为购买富德生命人寿理财产品。
投诉进度
