投诉润泽医考信息咨询（河南）退款纠纷

网友保保_KgiWhbqL 2024-02-18

已完结

我报考执业药师资格证，因为考试难度很大，班主任说有绿色通道，考前会有真题放送，只需要把考前的答案背住就包过，出题人会在直播间讲解题，不过包退，所以我就交了9800元学费。后来我问他们售后说根本没有原题包过，只是含金量高的考前押题模拟试题，我意识到被骗了。这属于虚假宣传，扭曲事实，欺诈消费者。我要求退款，他们售后说一周内给答复，可是现在1个月过去了，也没有回复我！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-04 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-20 11:00:49

补充内容

我交了9800元的学费，1个多月过去了，他们也没有给我开发票，我怀疑他们存在偷税漏税的嫌疑！

平台跟进

2024-02-19 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-18 18:21:27

用户发起投诉

2024-02-18 18:17:45

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