投诉润泽医考信息咨询（河南）退款纠纷

网友保保_y4Gdz3oc 2024-03-08

已完结

本人在与河南润泽医考信息咨询有限公司的工作人员报班备考药学，由于突发情况身体不适不能备考了，视频课程和课本都没来得及观看和书写。找给我报班的负责人办理退班，负责人态度不好，说扣除书本费违约金按流程退班下来只能退还一百左右。本人总的报班费用2680。之后继续催促办理退班其负责人实行冷处理，一概不予回复。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-23 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-22 23:30:40

补充内容

给我报名的老师一直冷处理，不回复。顾名思义不想退钱。本人意愿哪怕扣除书本费，剩余的钱你给我退了呀。

平台跟进

2024-03-08 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-08 10:57:41

用户发起投诉

2024-03-08 10:54:25

展开全部