投诉乐学网教育（天津）退款纠纷
网友保保_bvtMBLR7
已完结招生老师夸大宣传、一步步指导下，通过微信交了5480元（其中包含500元定金与4980培训费）的一级消防员工程师学习费用。通过了解发现乐学网老师公然违背了国家规定的未达到学历资格和相关工作经验不得报名，任何培训机构不得挂靠代报名、挂靠证书的规定。乐学网老师在微信为了诱导学员报名，发来了许多零基础、非消防专业通过乐学网成功挂靠报名、挂靠证书获取报酬的截图，我不想违反国家的政策，所以于购买当天2月18日就提出退款。经过反馈，乐学网不予退款，说不符合对款条件，我连一节课都没看，怎么就不能退了呢，我很是不能理解，我没有听课，她所谓的开课成本在我这没有体现，不退款属于无赖行为。 投诉内容：1.投诉乐学网招生老师存在诱导行为。2.投诉乐学网在没有听取一节课，拿合同说事，她所谓的开课成本在我这没有提现，不退款，属于无赖行为；3.定金500元定金不退属于霸王条款
投诉进度
展开全部
