投诉深圳市海外国际旅行社有限公司沈阳分公司购物纠纷

网友保保_5Xsz5I0U 2024-02-19

已完结

1）强制购物 2）多次带领去指定商场，不购物也不能其他地方活动（香港3处长达4小时，澳门2处长达2.5个小时，珠海3个小时） 3）为按照确认前指定的酒店安排住宿 4）没收港澳通行证，限制出行自由 5）多次联系导游开票，不回复 6）购买的产品天价，要求退款

投诉进度

平台自动完结

2024-04-06 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-06 17:11:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-19 14:55:23

用户发起投诉

2024-02-19 14:50:56

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