投诉少年强学习机售后服务欠缺

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已完结

2024年2月6在茂名信宜市东汇城门口外面档口购买了少年强这个学习机,当时宣传的时候说购买教材赠送使用,教材课程费用2800元,然后他现场激活了教材智能同步学习卡,回头想感觉这个不实用,现场申请退费,工作人员不肯退费,理由是激活不能退,但激活前没说明不能退的。后来第二天联系他们售后微信工作人员再三要求退款退货,然后他说要像公司申请,后又说初七上班才能走流程,初七上班后又说财务没回复。前面我多次要求拿回现场给他们的,但他说现场拿回去没有用,还是要等公司上班财务才能处理。并且我要求提供公司地址收货地址信息都不给,财务电话也不给,说等财务联系我这边,但现在已经过去那么多天了,他微信不回了,电话也不接了,也没用人联系我处理退款,现在严重怀疑他们就是虚假宣传,商品不值这个钱,强烈要求维权退货退款。售后人员电话微信同号18****9265,质量服务热线40********99

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投诉信息
少年强学习机 少年强学习机客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2800元
投诉编号:
96774803
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