少年强学习机虚假宣传,拒绝退款,强烈要求维权退货退款
网友保保_cCzBzcQH
已完结 2024年5月1在西安市灞桥区纺织城地铁站出口购买了少年强这个学习机,当时宣传的时候说学习机和学习卡免费送,教材课程费用2599元,然后她现场激活了教材智能同步学习卡,回头想感觉这个不实用,现场申请退费,工作人员不肯退费,理由是激活不能退,但激活前没说明不能退的。后来第二天联系他们售后微信工作人员再三要求退款退货,打电话未回,微信不通过,后去找她们才加了微信,但是不回消息,现在严重怀疑他们就是虚假宣传,商品不值这个钱,强烈要求维权退货退款。售后人员电话微信同号132****6090(王),质量服务热线40********99
投诉进度
处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久,商家已经跑路,建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xf****15.com/tousu/****。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://****.com/a/57****25********798,去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
平台审核通过
2024-05-04 10:45:20
用户补充投诉
2024-05-01 17:09:56
用户补充投诉
2024-05-01 17:07:25
补充内容
想起来她当时说那张卡里面充了三千多块钱,但是当时她让付钱的时候没提这回事儿,我当时也忘记了,如果真的像她说的,里面充了三千多块钱了,那我激活课程也要用卡激活,为什么没有从卡里直接扣钱进行课程激活,而是额外又付了钱,现在更确定,这个少年强营销存在欺诈
用户补充投诉
2024-05-01 15:28:55
补充内容
我是出了地铁口,然后就有宣传人员说免费送东西,然后说人多,送的数量不够,让进她们屋里去领,然后就有一个姓王的女士就一直在介绍少年强这个学习机,然后一直标榜机子免费送,卡免费送,但是教材课程需要自己买,说后期自己买也不贵,40分钟也就一两块钱,然后后来以机子数量不够送为由,说要留下诚心实意的客户,说如果当场支付钱,还领不领,就这样在一番忽悠下,付了她说的课程费人民币2599元,她还说付完有大惊喜,结果课程开通后,他们其他工作人员就把我送出了门,路上越想越不对劲,感觉被骗了,就给她们打132****6090这个手机号,没人接,加这个微信没人回,所以又回去找她们要求退款,她们以课程已经开通退不了为由,拒绝退款
用户发起投诉
2024-05-01 15:15:33
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