投诉韩式料理态度恶劣
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已完结
2.15号去包头市青山区万达广场三楼创意韩料就餐,点了四个菜,两个菜带有饭团,但是两个菜的饭团里面的米饭都是硬的,全部夹生。 当时找到服务员要解决,但态度恶劣,和我们说了两句他完全没问题后,未理会我们,去服务了别的桌,把我们晾在一边,我们又去找他要解决方案,他说给我们换一份,但我们的电影马上就要开始,我们不接受这个结果,之后说打八折,我们也不接受,如果第一次及时处理,可能会接受,但是他态度恶劣,解决问题时态度狂妄,我们不接受这个处理结果!要求将带有饭团的两个菜全额退款! 他和我们说饭菜没有问题,不是食品安全的问题,但是我们点的是熟饭,上来的是生的,告诉我们食品安全没有问题?他们给出的第二个理由就是,我们吃的太慢,饭团一直在锅上加热,所以里面硬了!试问:有哪个米饭或者是任何饭菜,加热不是外面先热,里面后热,并且饭团一直在桌子上加热,怎么会出现凉了之后在加热的现象!我所说的所有,全部都有监控可以作证,他们家差评如潮,我不是第一个觉得他家有问题的,但是解决态度还是如此恶劣! 我不接受任何调节的结果,我要求带有饭团的两个菜,全额退款!
投诉进度
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