无印良品床笠质量差,云货优选售后不力,要求退款 网友保保_S8vifbln 2024-02-20 已完结 之前买过好几次的无印良品,这次又买了2个床笠,可是这次其中一个刚用几天就起球严重,掉毛严重,另一个估计也是这样的,平台只说给15元补偿,这床笠也不能用了,我要补偿干嘛 投诉进度 企业完结 2024-02-28 10:12:13 解决方式 已解决 解决方案 退款,补偿 处理结果 已与用户友好沟通一致,处理结果如下: 1、1件已清洗使用过,不支持退货,已于2024-02-21 18:01:06补偿20元现金至下单人微信零钱; 2、1件未清洗、使用过的商品已退回给商家,已于2024-02-27 15:47:06以补款形式退款54.21元(退至下单人微信零钱),运费8元已于2024-02-23 16:54:34补至下单人微信零钱,请用户复核到帐情况。谢谢~! 平台跟进 2024-02-20 15:08:02 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-02-20 15:07:53 用户发起投诉 2024-02-20 15:03:48 展开全部