投诉财付通诈骗
网友保保_UmaWvpby
已完结在微信视频号小店商家后台我需要购买网店管家这个服务，但是搜索网店两个字只出来一个管家婆网店EPR 视频号 的服务，并没有网店管家这个服务，我这边以为视频号这边显示名字可能不一样，就买了这个服务，花了2000元，由财付通支付科技有限公司收款的，后续发现无法跟我们后台是无法匹配使用的，这个服务不是我们需要的 1、我们没有注册过这个管家婆网店管家的账号，也没有使用过，购买这个服务后也并没有任何服务顾问或者客服联系我，也没有任何使用操作给我，我这边发现我们后台用不了，找了视频号小店的平台客服退款，他们说要找管家婆网店管家服务商去退款，我这边找了管家婆网店管家的官网找到了他们客服，他们告知我需提供支付截图，购买截图和订单号后，是可以全额退款的，15个工作日到账，我提供了截图和订单号给他们，但是等了一个月，退款并没有到账 2、再次联系服务商和视频号小店客服两边踢皮球，就是不给我全额退款，说需要收取400元佣金或手续费，但是没有提供过任务服务为什么还要收取手续费呢？我这边没有注册没有使用过，而且刚开始他们是答应全额退款的，现在不退款反而还要索取服务费，购买时页面也并没有显示退款需要收取手续费，何况我是没有使用过的，找售后还找了好多渠道才找到售后的，这个商家的服务商售后真的很难找，在官网能找到售前，但是售后就没有，这涉嫌欺诈 3、服务诉求：我这边需要他们全额退款2000元给我，在3日之内给我原路退回，因为他们已经拖了一个月了 4、有结果麻烦电话或短信联系我:132****3284 辛苦帮忙处理下
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