申请退费 该机构一直延迟推脱

网友保保_VYSKyVED 2024-02-20

已完结

在购买该课程是未说明直播课程已进入一半多 购买的是督学班但是老师没有进行督学只有一个QQ群 连学生问问题都没有 购买课程完成后有三节规划课 课程完成后又让一元预约 继续购买课程 要求退费时 一直推脱后来又说把没直播完的课程进行退费但是在没有购买课程时直播课程已进入一半多快接近尾声了 最后一算才能退一百多

投诉进度

平台自动完结

2024-04-06 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-21 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-20 17:23:51

用户发起投诉

2024-02-20 17:21:10

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