投诉海能投顾虚假宣传

网友保保_RBBprygv 2024-02-22

已完结

在海能投顾公司虚假宣传的诱导下，我于2024年一月在其app牛股王股票上购买了两个课程，一共11780元。之后发现其课程与他们宣传的完全不一样，就和客服申请退款。对方首先用不存在的合同条款堵嘴，拒绝退全款，并且以打太极的方式不处理，冷处理退款申请，拒绝退款。希望官方能够严肃处理，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-08 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-23 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-22 22:01:55

用户发起投诉

2024-02-22 21:57:25

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