丰修维修服务质量问题投诉
网友保保_OleDPO3d
已完结2024.1.29下单维修iP****ne 13PRO 前后屏，维修前屏幕使用一切正常。 2024.1.30工程师上门维修，发现后屏破碎无法现场维修，需要拿回工厂维修。当天下午拿手机拿到给我。 2024.2.13屏幕顶部出现线条，后面变黄屏，最后变白屏 2024.2.21回到深圳后，电话提交售后，后来被告知，我手机的问题是内屏的问题，不是他们的保修的范围。 我的诉求： 1、要求提供维修视频，因为被带走维修，我不确定他们的维修的方式，以及是否返回工厂维修，还是在哪里维修。截止今天丰修尚未确定能提供当时维修视频。 2、工程师维修前后用的一样的照片，要求提供维修前和维修后的照片。 3、免费提供再次维修服务，将手机维修好。
投诉进度
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