投诉rt逆时光舞蹈店是石井店无故关闭，要求会员到另一个总店上课。

网友保保_DLylG8Ks 2024-02-26

已完结

2023年9月12日与RT逆时光舞蹈石井店（地址：东莞市东城街道东晟路东城段45号203室）（以下简称石井店）以2999元签订年通卡协议，但现在2024年2月24日石井店客服群通知石井店合并到万达总店（地址：东莞市东纵路208号东城万达广场B区6栋办公室3112-3114室），并未征得其他消费者同意，违反合约，现我与rt逆时光舞蹈店客服协商退款被强硬拒绝。不符合消费者保护权益规定，现我要求退回年卡2999元费用，投诉RT逆时光舞蹈室无故拒绝退费，申请退回年卡2999元！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-26 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-26 14:37:12

用户发起投诉

2024-02-26 14:35:10

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