研究生冻结课程遭遇退款困境

网友保保_RbEooAkH 2024-02-26

已完结

我是在2022年1月17日买的本课程，分期一年买的，当时暂时研究生毕业太忙就申请冻结了，老师说啥时候需要开启，我说一声就行，直到今天没有回复我的了，我在网上查询了此公司已经面临倒闭的风险，开课吧app我上去一看没有了任何信息，现在都把分期的款都交完了，结果现在想学不能学了

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-26 17:00:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-26 17:00:13

用户发起投诉

2024-02-26 16:54:47

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