中安建培教育承诺未兑现，要求退费

网友保保_QKkI7cvX 2024-02-27

已完结

2021年九月通过中安建培的销售介绍，通过注册App,学习一级造价师课程，中安建培承诺通过学习，可以超大概率通过考试，不过百分之百退费，学习的过程中由于其系统维护不假，课程出现卡顿，进入不了直播间，通过两年学习和考试，还是没有通过考试，近三个月联系中安建培售后客服，退费问题一直没有回复和解决。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-13 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-27 10:17:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-27 10:17:50

用户发起投诉

2024-02-27 10:13:26

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