北京中安建培教育科技有限公司
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企业名称:
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官网:
https://www.zajpedu.com/
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客服电话:
400-835-5008
售后政策:
-
品牌简介:
北京中安建培教育科技有限公司,简称“中安建培”,是一家专注于建筑工程领域职业资格证书考试培训和企业建工人才培养的互联网教育服务机构。自2014年成立以来,中安建培积极响应国家政策号召,以优质的师资配备,低调务实的教学风格和灵活多样的教学方式,为广大学员提供优质的课程产品和教学服务,优化职业路径,实现职业梦想。
中安建培教育退费难问题
2022年6月29日缴费中安建培教育的注册安全工程师课程,但是因为跨行业,难度大,后期2022年7月20日不想学了,客服人员说可以先冻结课程,于是冻结了。到2022年11月客服人员就联系不上了。2022年9月份找其他客服想退费,一直说给我联系售后退费,一直也没人联系我。打400客服电话,一开始还有人接,后来打多了,是一看我的手机号或者听说了信息流会转丢电话。直到2023年1月7日还是要退费,也没人理我了。中间陆续打电话无果。2024年2月22日找的其他客服人员,说我的课程到期了,我就交完钱,没听课,然后冻结了,在没有然后了。感觉就是纯粹的诈*。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
北京中安建培教育退款纠纷及课程质量问题投诉
本人姜琴于2022年5月23日报名被告北京中安建培教育科技有限公司注册安全工程师课程,前后共计支付7380元费用。报名后该该机构的课程内容与前期宣传差距过大,教学内容跟本人需求不相符合。此外听闻该机构负面新闻众多,在加上本人时间繁忙,无法完成整个课程培训,基于上述事实原告向被告提出退款,对方以各种理由拒绝拖延了三年还不退款,合同上写的清清楚楚的退费条款,我也和对方沟通好了,学习账号也归还了,钱就是不退
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
中安建培课程消费纠纷及退款申请
2021年花费5000多购买中安建培的一造课程,未开具发票证明及合同,怀疑该机构偷税漏税。2022年诱导消费15000升级课程,未收到发票证明。第二天发现落入圈套,申请退还升级费用,该机构以一经消费无法退款为由驳回,期间未享受升级服务,未收到所谓密卷快递。当时购买说是一次考不过,可以一直看课程并考试,现在又说有时间限制,课程已过期。从购买该课程开始,到现在,该机构已更换不下于10个人和我对接(人员更换频繁),在我跟对接人发消息,对方爱搭不理,无法解决我的问题。希望可以借助平台帮助,申请课程延期或者退还部分费用。
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
北京中安建培教育科技有限公司拒绝课程退款
我于2022年3月30日在网上北京中安建培教育科技有限公司报的教育培训课学费合计3380,因工作忙无上课时间,后期就申请退款了,但对方拒绝退款,只说可以延迟上课时间。最后还是没有收到钱。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
北京中安建培教育培训机构退费无门及售后服务投诉
2022年报考该培训机构中级注册安全工程师,当年因为新冠疫情影响宁夏本省没开考,2024年2025年参加考试,现在课程到期要求续费,本人现在不愿续费再参加考试,现在根据当时报考指南,要求退费,但没有渠道,该公司只有让QQ邮箱留言进行诉求,没有人工服务和对接沟通,当时报考的缴费记录我留有,缴费19980,
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
找不到公司了联系不到人希望尽快退款退款
约定的考不过可以继续学习或者退款,现在都找不到公司了联系不到人
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉北京中安建培申请赔款
2022年8月13日交费6480元报名了北京中安建培教育科技有限公司中级注册安全工程师课程,该公司承诺课程永久有效。近期该公司培训网站和手机培训APP均无法登录。上网查了后得知该公司位于破产边缘或已破产,故投诉希望能够继续课程学习,或者清算全部退回所交学费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
因中安建培不作为,要求退费。
二零二二年一月二十五日在网上搜索造价师,弹出对话框留了联系方式就有自称中安建培的老师打电话加微信,言语中各种各样套路要求今天缴费,不然考试难度升级,名额限制,加了微信就开始发收款码签合同,然后开始上课,说是有老师教,其实大部分是录播,只有少量时间,跟本人休息时间对不上,一次直播课都没赶上,后来上了录播课发现教材和课后练习对应不上,咨询过老师,也是找理由推脱过去了,并且中途还换了带班老师,后来零零散散又有自称中安建培的老师主任,班主任之类继续加微信,言语中又是各种诱惑考试推前,加大难度,要求升级课程,因为时间问题一直没有上课,后跟老师沟通要求退费,老师推脱要我考虑一下,年后是在是不想再耽误,强烈要求老师退费,老师才说转专人处理,客诉专员告知不能退费,只有按照挂一科退8百处理,或者暂停课程,因微信沟通所有资料都跟之前老师说的不一样,并且跟自己的时间也对应不上,所以强烈要求退费,后来客诉专员引导三次考试走不过退费,23年24年去考了两次试均未通过,今年三月准备继续学习报名发现账号已被注销,找了班主任,班主任一直没有回复,找了微信客服也是没有回复,除了微信公众号没有任何渠道能联系的上售后,截止到现在一个月的时间并未有人联系过,现在一是投诉北京中安建培公司,不作为,流程不公开透明,二是速度处理退费事宜
投诉问题
退款纠纷
已完结
关于北京中安建培教育科技有限公司账号被禁用及课程无法继续的问题
与2021 年年底在该机构报名注册安全工程师培训,平安期限,报名之后,该公司内部人员经常电话沟通报名,说是必过班,不过退学费,2022 年因为报名了二级建造师考试,没有参加注册安全工程师考试,2023 年因为其他原因没有参与学习,也没有参加考试,2024 年学习一段时间,因为公司搬迁太累太忙,三个月没有上课,后来就没有参加本年考试,今年最后一年,准备学习的时候,却登录不了账号,显示账号被禁用。具体费用已记不清。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差
已完结
投诉北京中安建培教育科技有限公司退费难及服务流程不透明
二零二一年九月二十五日在网上搜索造价师,弹出对话框留了联系方式就有自称中安建培的老师打电话加微信,言语中各种各样套路要求今天缴费,不然考试难度升级,名额限制,加了微信就开始发收款码签合同,然后开始上课,说是有老师教,其实大部分是录播,只有少量时间,跟本人休息时间对不上,一次直播课都没赶上,后来上了录播课发现教材和课后练习对应不上,咨询过老师,也是找理由推脱过去了,并且中途还换了带班老师,后来零零散散又有自称中安建培的老师主任,班主任之类继续加微信,言语中又是各种诱惑考试推前,加大难度,要求升级课程,因为时间问题一直没有上课,后跟老师沟通要求退费,老师推脱要我考虑一下,年后是在是不想再耽误,强烈要求老师退费,老师才说转专人处理,客诉专员告知不能退费,只有按照挂一科退8百处理,或者暂停课程,因微信沟通所有资料都跟之前老师说的不一样,并且跟自己的时间也对应不上,所以强烈要求退费,后来客诉专员引导三次考试走不过退费,23年24年去考了两次试均未通过,今年二月准备继续学习报名发现账号已被注销,找了班主任,班主任说上报售后处理,期间一直找班主任说没人联系,班主任推脱说找微信客服,找了微信客服也是拖延的态度,除了微信公众号没有任何渠道能联系的上售后,客服可以催促但是不能强制要求售后回电,只是一味拖延客户说已反馈,截止到现在一个月的时间并未有人联系过,现在一是投诉北京中安建培公司,不作为,流程不公开透明,二是速度处理退费事宜
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结